"Queremos dejar de ir en una especie de tartana"

De la esperanza a la desilusi¨®n. Este es el sentir de los pacientes que tienen que usar regularmente los servicios de transporte sanitario en la regi¨®n al conocer las condiciones del nuevo concurso convocado por la Consejer¨ªa de Sanidad para cubrir el servicio los dos pr¨®ximos a?os.

"Lo ¨²nico bueno de todo esto es que no podemos ir a peor", afirma, con iron¨ªa, Juliana Parra, una vecina de Aranjuez de 61 a?os, casada, con tres hijos y cinco nietos, que cada semana acude tres d¨ªas al hospital Doce de Octubre para someterse a di¨¢lisis (tratamiento que elimina de la sangre el exceso de urea producido por una insuficiencia del ri?¨®n).

"Los dos ¨²ltimos a?os han sido muy malos. Es un milagro el d¨ªa que llego a la hora, a las nueve de la ma?ana, al hospital. La ambulancia siempre me recoge tarde, pasadas las ocho, pero es que entonces empezamos la excursi¨®n para recoger a otros pacientes en Villaconejos, Ciempozuelos, Titulcia...", a?ade la mujer.

El estado de los veh¨ªculos es otra queja com¨²n entre los enfermos. "M¨¢s que una ambulancia, en lo que nos llevan es en una especie de tartana: vieja, con ruido y sin calefacci¨®n en invierno, ni aire acondicionado en verano. En verano ya no lo pude soportar m¨¢s y cada d¨ªa me pagaba de mi bolsillo el coche de l¨ªnea hasta Madrid para no ahogarme de calor en la ambulancia", a?ade Parra.

Aunque esc¨¦ptica, esta paciente esperaba y "ten¨ªa esperanza" en que las cosas iban a mejorar tras la adjudicaci¨®n del nuevo concurso. "Pero ya no me creo nada", afirma.

"Lo que hace el nuevo concurso es permitir a las empresas continuar ofreciendo el mal servicio con total impunidad: esperas y traslados largos, veh¨ªculos sin aire acondicionado...", explica Pablo Palac¨ªn, portavoz de una asociaci¨®n de afectados. "Las esperas y tiempos de traslado que propone el concurso son de juzgado de guardia. Un paciente que pide un servicio no programado es porque tiene un problema de salud y ha tenido que pedir cita a ¨²ltima hora. Imag¨ªnate a una persona en ese estado dedicando nueve horas a esperas y traslados para una consulta m¨¦dica que puede durar 30 minutos", a?ade Palac¨ªn.

Aunque m¨¢s cortas, las esperas que deber¨¢n soportar los pacientes de di¨¢lisis son "casi peores", seg¨²n los pacientes. "El traslado no programado, en el fondo, es una cosa puntual. Pero yo recibo di¨¢lisis tres d¨ªas a la semana. Cada sesi¨®n dura cuatro horas. Esto significa que cada uno de estos d¨ªas tengo que prever tres horas y media de ida, cuatro de di¨¢lisis, y tres y media de vuelta. En total 11 horas... y todo el d¨ªa perdido", se queja Palac¨ªn.

Una ¨²ltima queja de los pacientes critica que las condiciones del concurso no dan opci¨®n al enfermo a buscarse una alternativa en el caso de que la ambulancia llegue con mucho retraso o no lo haga: "Antes pod¨ªamos pedir un taxi y luego nos lo pagaban. Pero el nuevo concurso no lo permite".

Los enfermos afectados por el mal funcionamiento del servicio se agruparon hace un a?o para denunciar la situaci¨®n y canalizar sus quejas ante Sanidad. Disponen de una p¨¢gina web en internet (www.afectadosambulancias.com).