El congreso de la AUI muestra el empuje de la Administraci¨®n electr¨®nica

La Asociaci¨®n de Usuarios de Internet celebr¨® la semana pasada su noveno congreso anual dedicado a las telecomunicaciones e Internet. Entre los m¨²ltiples temas abordados, desde los derechos de autor a la seguridad en las redes, el desarrollo de la administraci¨®n electr¨®nica junto con el problema que supone el correo basura ocuparon una parte destacada en las mesas de debate y exposiciones celebradas.

Diversas iniciativas en materia de Administraci¨®n electr¨®nica fueron expuestas en los tres d¨ªas del congreso, celebrado en Madrid. Especialmente llamativo fue el impulso dado en el Estado de Texas (EE UU) a la administraci¨®n electr¨®nica de la mano de la compa?¨ªa espa?ola BearingPoint.

El responsable en Espa?a de la compa?¨ªa, Lorenzo Ruiz, se mostr¨® cr¨ªtico con la Administraci¨®n espa?ola, "que est¨¢ gastando mucho dinero y no lo est¨¢ haciendo bien. Hay m¨¢s de 15.000 sitios p¨²blicos en Espa?a, as¨ª que lo de la ventanilla ¨²nica...", se?al¨®, lo que se traduce en que en la presencia de las Administraciones en Internet hay mucho de figureo, pero pocas transacciones con los ciudadanos. Y puso como ejemplo el caso de Estados Unidos, donde cada a?o se fijan una serie de est¨¢ndares tecnol¨®gicos que toda Administraci¨®n debe cumplir.

Ruiz expuso el modelo seguido en Texasonline, un portal central que en 2003 sirvi¨® 1.000 millones de p¨¢ginas y que cada mes visitan un mill¨®n de tejanos para tr¨¢mites b¨¢sicos como renovar el carn¨¦ de conducir. Su empresa ha sido la encargada de montar el proyecto, cuya fuente de financiaci¨®n ha sido exclusivamente privada.

En Catalu?a se ha optado por encargar su proyecto Administraci¨®n Oberta de Catalunya a una empresa p¨²blica, que es la que provee los servicios. Manuel Sanrom¨¢, director del proyecto, reconoci¨® que uno de los problemas para implantar s¨®lidamente la Administraci¨®n electr¨®nica es que "falta un acuerdo entre los pol¨ªticos y entre las diferentes administraciones".

El modelo perseguido en las distintas iniciativas es la centralizaci¨®n de los tr¨¢mites en grandes portales y la sencillez m¨¢xima para los ciudadanos. Si la Administraci¨®n catalana piensa en un portal con un buscador al estilo Google, la Comunidad de Madrid, con Madrid.org ofrece un cat¨¢logo clasificado de servicios. Un total de 400 tr¨¢mites pueden realizarse con la Administraci¨®n madrile?a, desde la licencia de pesca a pagar una multa.

El correo electr¨®nico y la plaga de los mensajes basura recibieron igualmente una destacada atenci¨®n en el congreso. Los responsables de grandes compa?¨ªas como MSN o Lycos expresaron su preocupaci¨®n al respecto, mientras los proveedores de servicios como Acens o Arsys dieron cuenta de la limitaci¨®n de las medidas tecnol¨®gicas para acabar con este fen¨®meno y dejaron constancia de que "las medidas t¨¦cnicas no son suficientes, s¨®lo paliativas, y se necesita una ley de ¨¢mbito global".