?rbitros para abaratar los conflictos
La nueva Ley de Mediaci¨®n potencia el uso del arbitraje entre empresas y usuarios
Ir a un juzgado para dirimir un conflicto entre partes es caro y lento. Y muchas veces innecesario. Muchos de ellos se pueden solucionar mediante el arbitraje, un procedimiento que ya exist¨ªa pero que se refuerza ahora con la entrada en vigor, el viernes pasado, de una nueva ley que facilita los tr¨¢mites y asegura una mayor confidencialidad.
Al margen de grandes casos, muchos de ellos ocurridos los ¨²ltimos meses -SCH y Total, o Kiss y Onda Cero-, el sistema sirve para descongestionar los juzgados en algunos de los asuntos que m¨¢s reclamaciones provocan, como en vivienda. El arbitraje se ve como soluci¨®n a los conflictos en arrendamientos, hasta el punto de que 14.000 estancos vender¨¢n la solicitud al respecto para cuando se firme el contrato. Tambi¨¦n es un procedimiento muy utilizado en telefon¨ªa m¨®vil. Su car¨¢cter voluntario supone, seg¨²n alg¨²n experto, una importante deficiencia en determinados sectores.
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