?Ilegales o ilegalizables?

Me dirijo a usted para denunciar una situaci¨®n que afecta a cientos de miles de ciudadanos de este pa¨ªs, cuya voz, por desgracia, no se suele o¨ªr muy a menudo. Me refiero a los residentes extranjeros en r¨¦gimen general, que deben renovar su tarjeta de trabajo y residencia cada a?o. Para realizar dicha tarea en la Comunidad de Madrid es necesario pedir cita por tel¨¦fono y no existe otro modo de hacerlo. Pues bien, llevo tres d¨ªas llamando ininterrumpidamente a dicho tel¨¦fono sin que me lo hayan cogido ni una sola vez. No me imagino lo que tienen que sufrir los inmigrantes sin tel¨¦fono que deben pasar horas llamando desde una cabina.

Cuando llamo a otros tel¨¦fonos de la Delegaci¨®n de Extranjer¨ªa y de Asuntos Sociales me informan de que, efectivamente, el n¨²mero de operadores es absolutamente insuficiente para la cantidad de inmigrantes de Madrid y que no soy la primera en quejarme. ?Por qu¨¦ tiene que ser tan dif¨ªcil pedir una cita telef¨®nica cuando se puede hacer la declaraci¨®n de la renta por Internet? ?Por qu¨¦ en Madrid no se pueden pedir las citas v¨ªa e-mail, como en Barcelona? No es que sea dif¨ªcil legalizar la situaci¨®n de un inmigrante a pesar de que lleve a?os trabajando, es casi imposible.