Agilidad y cancelador de billetes
Hace alg¨²n tiempo, la Empresa Municipal de Transportes instal¨® un segundo cancelador de billetes en los autobuses, sin duda con la idea de agilizar el acceso de los viajeros.
Sin embargo, yo no creo que haya resultado demasiado eficaz, debido a que est¨¢ situado a la izquierda seg¨²n se entra y no es visible, a menos que se le busque y, as¨ª, la mayor¨ªa de los viajeros siguen obstin¨¢ndose en utilizar preferentemente el primero.
A mi juicio esto se debe:
1. A que las personas tenemos tendencia a dirigirnos preferentemente a lo que est¨¢ m¨¢s al alcance de nuestra vista y nuestra mano.
2. Si el segundo cancelador estuviera situado a la derecha, a continuaci¨®n del primero, ser¨ªa visto inmediatamente de acceder a la plataforma, y estoy seguro de que los viajeros, en su mayor¨ªa, se dirigir¨ªan con preferencia hacia el segundo (m¨¢s cercano a los asientos que es en lo que piensa b¨¢sicamente todo viajero) haciendo m¨¢s fluido el acceso de todos.
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