Las compa?¨ªas de seguros se comprometen a indemnizar a los automovilistas por los da?os

Las compa?¨ªas aseguradoras se comprometieron ayer a indemnizar a los usuarios que se vean afectados por el paro de gr¨²as, seg¨²n inform¨® el director general de seguros, Ricardo Lozano, tras reunirse con Pilar Gonz¨¢lez de Frutos, presidenta de la patronal de seguros, y representantes de ocho compa?¨ªas aseguradoras. Lozano recalc¨® la "voluntad" de las empresas de "minimizar el impacto al asegurado", aunque matiz¨® que habr¨¢ que analizar "caso por caso". Las organizaciones de consumidores aconsejan reclamar los da?os que sufra el veh¨ªculo mientras permanezca abandonado.

"En los casos normales, cuando los asegurados consigan mecanismos alternativos [debido a la imposibilidad de la empresa de prestar el servicio] para la soluci¨®n de una aver¨ªa mec¨¢nica o de retirar el veh¨ªculo de las carreteras, las compa?¨ªas de seguros van a atender estos requerimientos", explic¨® Lozano.

El director general de seguros aclar¨® despu¨¦s que "no es lo mismo un seguro a todo riesgo que uno a terceros", pero que las compa?¨ªas tienen "buena voluntad" y desde "el punto de vista de la generosidad" quieren "minimizar el impacto a los perjudicados", por lo que no "pondr¨¢n pegas salvo en casos excepcionales", en alusi¨®n a reclamaciones fraudulentas. Las mismas condiciones, asegur¨®, ser¨¢n aplicadas a aquellos usuarios cuyos coches sean saqueados mientras permanezcan en los arcenes. El director general matiz¨® que habr¨¢ que analizar "caso por caso" aunque volvi¨® a apelar a la favorable disposici¨®n de las aseguradoras.

Las organizaciones de consumidores aconsejan a los automovilistas que, si se ven obligados a abandonar el veh¨ªculo en la v¨ªa p¨²blica, avisen a la Guardia Civil, la polic¨ªa auton¨®mica o local para que levanten un atestado sobre el estado del veh¨ªculo. Si ¨¦ste sufriera alg¨²n desperfecto o fuera objeto de robo durante el tiempo que permanezca tirado, Antonio L¨®pez, portavoz de la Confederaci¨®n de Consumidores y Usuarios, recomienda a los propietarios reclamar a la compa?¨ªa aseguradora, aunque la p¨®liza contratada sea por da?os a terceros y no cubra, en principio, otro tipo de circunstancias.

En la sede de la Direcci¨®n General de Seguros, Lozano expres¨® su gran "preocupaci¨®n" y reconoci¨® la complejidad de la situaci¨®n. Las aseguradoras est¨¢n encontrando dificultades para establecer alternativas al servicio de gr¨²a, aunque las est¨¢n buscando. "Si no hay gr¨²as, es dif¨ªcil utilizarlas como alternativa". Las empresas plantean la utilizaci¨®n de taxis para el desplazamiento de los clientes e incluso trasladar mec¨¢nicos en avi¨®n para que puedan reparar las aver¨ªas in situ.

Lozano explic¨® que la Direcci¨®n General de Seguros har¨¢ un seguimiento diario de la situaci¨®n y destac¨® la "voluntad negociadora" de las aseguradoras, pero con la condici¨®n de que las empresas de gr¨²as abandonen el paro y reanuden su actividad.

Tambi¨¦n la Administraci¨®n tiene "inter¨¦s en resolver el conflicto lo m¨¢s r¨¢pidamente posible, dado las fechas en las que nos encontramos", en alusi¨®n a la Operaci¨®n Retorno de agosto en la que millones de espa?oles regresar¨¢n de las vacaciones.