Denuncia a una farmacia de Alicante por desatender a los que hablan valenciano

Los dependientes y el propietario de una farmacia situada en la avenida Holanda, en el edificio Indalo, de la playa de San Juan en Alicante desatendieron y expulsaron "a gritos" a una clienta por dirigirse a ellos en valenciano para pedir unas pastillas juanolas y una soluci¨®n salina. As¨ª ocurri¨® seg¨²n la clienta, Anna O. G., que ha presentado quejas por escrito ante el S¨ªndic de Greugues, la Consejer¨ªa de Sanidad, el Ayuntamiento de Alicante y el Colegio de Farmac¨¦uticos, al que ped¨ªa que se abriera un expediente sancionador.

Seg¨²n consta en la queja presentada el jueves pasado al S¨ªndic, cuando la clienta pidi¨® los productos la dependienta contest¨® que "le hablara en castellano porque en aquella farmacia no se hablaba valenciano". Ante la actitud "hostil" de la farmac¨¦utica la denunciante pidi¨® ser atendida por otra persona, y contestaron que "en esta farmacia no se habla valenciano". Ante esta situaci¨®n, Anna O.G., pidi¨® la hoja de reclamaciones. Acto seguido se person¨® el propietario del establecimiento que con actitud "hostil y desafiante" se neg¨® a facilitarle la hoja de reclamaciones argumentando que el hecho de no ser atendida en valenciano no era motivo de queja al tratarse de una "simpler¨ªa". Antes de expulsarla "a gritos" de la farmacia, el propietario insisti¨® en que hablara en castellano.

Al d¨ªa siguiente, la denunciante regres¨® a la farmacia, en compa?¨ªa de dos testigos, para exigir la hoja de reclamaciones. La dependienta, ante la ausencia del propietario, dijo que no se las pod¨ªa facilitar. Anna O.G. amenaz¨® con llamar a la Polic¨ªa "hartos de las constantes y reiteradas excusas" para no darles los papeles. Cuando al final, logr¨® escribir la reclamaci¨®n los dependientes contestaron que no entend¨ªan lo que hab¨ªa escrito porque lo hab¨ªa hecho en catal¨¢n.