Rib¨® fuerza la gratuidad de varios servicios del 010
El Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat reaccionaron este jueves con premura a las cr¨ªticas de Rafel Rib¨®, el s¨ªndic de greuges. ?ste hab¨ªa denunciado por la ma?ana los altos precios de sus l¨ªneas de informaci¨®n 010 y 012, que reciben anualmente m¨¢s de cinco millones de llamadas, a un coste de 0,55 euros m¨¢s IVA por tres minutos. Las dos terceras partes de lo recaudado va a parar al operador, y el resto a la Administraci¨®n. "Algunos de estos tr¨¢mites deber¨ªan ser gratuitos o tener un coste ordinario, aunque es leg¨ªtimo que se cobre la informaci¨®n general", hab¨ªa defendido. Por la tarde, el Ayuntamiento anunci¨® que una nueva l¨ªnea 900 (gratuita) permitir¨¢ en 2005 a los barceloneses realizar reclamaciones o consultas sobre la recogida de muebles o animales muertos. De momento, no servir¨¢ para ning¨²n otro tipo de gesti¨®n o consulta.
La Generalitat ofrecer¨¢ en el primer trimestre de 2005 un servicio permanente dedicado a tr¨¢mites, gestiones de consumo y expedientes administrativos, con una tarifa ordinaria.
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