?A Canarias en bicicleta?

Vuelo desde Londres, donde resido, a Tenerife, v¨ªa Madrid, el mismo d¨ªa 24 de diciembre, para estar con mi madre en Nochebuena. Al llegar a Madrid me acerco a la mesa de facturaci¨®n de Iberia, Madrid-Tenerife Norte, vuelo IB5080, con salida a las 11.00.

"Lo siento, se?or, pero no tiene usted asiento. Est¨¢ en lista de espera", me dice la se?orita de facturaci¨®n, casi sin mirarme a los ojos. ?C¨®mo?, respondo, seguro que es una equivocaci¨®n. "Pues, no, no tiene usted asiento. Es el overbooking, ?sabe? Vaya a hablar con la oficina de atenci¨®n al cliente y le explicar¨¢n". Y all¨ª me acerco, enfadado por un lado, y extremadamente preocupado por otro. Y expongo lo que me ocurre a uno de los encargados de ese servicio.

Que no voy a Alicante, le explico. Que a Canarias s¨®lo se puede ir en avi¨®n. Y por eso compr¨¦ el billete, este que tengo en la mano, en noviembre, por eso de ser precavido y hacer las cosas bien, con tiempo. "Pues lo siento mucho, se?or, est¨¢ usted en lista de espera", me contesta. Y sigui¨® diciendo: "Tranquil¨ªcese que le buscaremos asiento en alg¨²n otro vuelo".

Aquello ni me tranquiliz¨®, ni me pareci¨® justo. ?No le parece a usted de muy mal gusto que Iberia permita el overbooking, el d¨ªa de Nochebuena, en sus vuelos a Canarias?, le dije. "El overbooking es legal, se?or. Adem¨¢s, lo hacen todas las l¨ªneas a¨¦reas". Pero hombre, que no tengo otra forma de ir a Canarias. A esto no hay derecho. "Se equivoca, se?or, esto es legal y lo hacemos siempre, incluso en Nochebuena". ?ramos 10 en la lista de espera por culpa del overbooking. Asombrosamente, una se?ora no lleg¨® a tiempo de embarcar. Y digo asombrosamente porque en Navidad todos embarcamos a tiempo. Por eso, el overbooking en Nochebuena, en un vuelo a las islas de la periferia del Estado espa?ol, no s¨®lo es de mal gusto, sino que tambi¨¦n es una falta de sensibilidad y respeto hacia una comunidad sumamente aislada.

Yo era el primero en la lista de espera y, por tanto, el ¨²nico que embarc¨® ese d¨ªa. Otros nueve pasajeros, casi todos canarios, se quedaron en tierra.

Y no, se?ores de Iberia, a Canarias no se puede ir en bicicleta.