Las sanciones a comercios por no rotular en catal¨¢n se quintuplican

Las sanciones que el Departamento de Comercio, Turismo y Consumo aplic¨® el a?o pasado a los comercios que incumpl¨ªan la Ley de Pol¨ªtica Ling¨¹¨ªstica se multiplicaron por cinco respecto a 2003. La Agencia Catalana del Consumo (ACC), organismo adscrito al departamento, abri¨® 156 expedientes sancionadores en 2004, de los que 28 se han resuelto con multas que alcanzan los 30.000 euros. El incremento de las sanciones se debe sobre todo a que se efectuaron m¨¢s inspecciones: en total, 1.401, cuatro veces m¨¢s que en 2003.

La Ley de Pol¨ªtica Ling¨¹¨ªstica, aprobada en 1998, obliga a las tiendas a usar al menos el catal¨¢n en los carteles de informaci¨®n de car¨¢cter fijo, en impresos y en la documentaci¨®n que se dirige a los clientes. De acuerdo con las moratorias previstas por la normativa, las empresas deb¨ªan cumplirla desde 2000 y los trabajadores aut¨®nomos desde 2003. La actividad inspectora de la Generalitat en esos a?os, seg¨²n los datos de Consumo, fue exigua. En 2000 y 2001 no se efectu¨® ninguna inspecci¨®n; en 2002 se realizaron 131, y en 2003, 348.

"La primera vez que los inspectores de Consumo recibieron la orden de llevar a cabo revisiones integrales fue en enero de 2004, incluyendo los derechos ling¨¹¨ªsticos de los consumidores", explic¨® el consejero Josep Huguet. El Gobierno catal¨¢n realiz¨® 1.401 inspecciones a establecimientos el a?o pasado, el 85% de las cuales se efectuaron de oficio. La cuant¨ªa de lo recaudado por las multas impuestas ascendi¨® a 52.800 euros, frente a los 2.833 euros de 2003.

Ciudadanos sensibilizados

La actividad inspectora sigui¨® creciendo durante el primer trimestre de 2005. Hasta marzo se llevaron a cabo 330 revisiones y se abrieron 112 expedientes sancionadores, 29 de los cuales ya han sido resueltos. Huguet asegur¨® que al incremento de las sanciones contribuye el hecho de que los ciudadanos est¨¦n m¨¢s sensibilizados con sus derechos. El 51% de los denunciantes, explic¨®, se dirigieron a la ACC por incumplimientos de la normativa de se?alizaci¨®n, mientras el 44% se quej¨® de falta de folletos informativos en catal¨¢n. El 5% acudi¨® a la agencia porque no fue atendido en catal¨¢n, pero ello no es sancionable.

El 27% de las denuncias afectan a tiendas de venta al detalle; el 23%, a correos; el 15%, a establecimientos de hosteler¨ªa y turismo; el 9%, a supermercados y grandes superficies, y el 3%, a administraciones de loter¨ªa. El comercio acumul¨® el 29% de las multas; los servicios de asistencia t¨¦cnica, el 25%; las inmobiliarias, el 10%, mientras el resto correspondi¨® a otros establecimientos como gasolineras, tintorer¨ªas, servicios financieros y empresas de telecomunicaci¨®n.

El director de la ACC, Enric Aloy, explic¨® que la Administraci¨®n concede tres meses despu¨¦s de la inspecci¨®n para cumplir la normativa. "Las grandes empresas hacen planes de normalizaci¨®n y evitan sanciones", explic¨®.