"Xerox no se parece en nada a la empresa de hace cuatro a?os"
Anne Mulcahy, directora general de la empresa, ha conseguido triplicar el valor de la acci¨®n, reducir la deuda a la mitad y pasar de p¨¦rdidas a cuantiosos beneficios
Hace cuatro a?os Xerox estaba al borde de la bancarrota. El entonces director general Paul Allaire, un hombre de gris, con su segunda Mulcahy, tambi¨¦n de gris, reun¨ªa a periodistas de todo el mundo para decirles que el futuro era de color. La convocatoria, con un centenar de periodistas de unos 36 pa¨ªses se repiti¨® hace unas semanas en San Francisco. Y otra vez se repet¨ªa el mensaje: el mundo es en color. "?En qu¨¦ que ha cambiado Xerox en estos cuatro a?os? Pues que entonces yo no era la directora general, ?Ja, ja, ja, ja!".
Anne Mulcahy, aquella mujer gris a la sombra de un hombre tambi¨¦n gris que pretend¨ªa convencer a la gente de que el mundo era en colores, es hoy efectivamente una mujer de color, con chaqueta rosa, cuidado peinado y maquillaje. "Xerox no se parece en nada a la Xerox de hace cuatro a?os", contesta a las preguntas de Ciberp@¨ªs. "No hay m¨¢s que ver los resultados de la compa?¨ªa. Estamos totalmente centrados en el color. En los dos ¨²ltimos a?os hemos sacado 75 nuevos productos. Nos hemos centrado en el mercado al que nos queremos dirigir, y no s¨®lo en las grandes empresas. Hace cuatro a?os los beneficios por el color eran cero".
En abril de 2001 Xerox rozaba la bancarrota. A los cuatro meses, Allaire fue destituido. La situaci¨®n era tan dram¨¢tica que el consejo de administraci¨®n ech¨® mano de lo m¨¢s cercano que ten¨ªan, Anne Mulcahy, una mujer que lleva en la empresa 29 de sus 52 a?os.
El 25% de ingresos en color
Hace cuatro a?os, la acci¨®n de Xerox estaba a 4,7 d¨®lares, hoy a 15; hace cuatro a?os, Xerox deb¨ªa 17.000 millones de d¨®lares, hoy unos 9.000; hace cuatro a?os se perd¨ªan 94 millones, en el ¨²ltimo ejercicio se ganaron 859. Mulcahy le ha dado la vuelta a la compa?¨ªa.
Los ingresos de las impresoras de color le suponen hoy el 25% del total (3.900 millones de d¨®lares), nueve puntos m¨¢s que hace cuatro ejercicios.
Actualmente s¨®lo el 3% del papel impreso en la oficina es en color; pero en 2008 ya ser¨¢ el 10%. "Europa est¨¢ adoptando la impresi¨®n en color bastante mejor que Estados Unidos", recalca Mulcahy.
El futuro de Xerox tiene que ser en color, porque adem¨¢s por cada p¨¢gina que se imprime la empresa gana cinco veces m¨¢s que los ingresos por p¨¢gina en blanco y negro. Sin embargo, Xerox se encuentra en medio de la disyuntiva de "imprimir en color" y "oficina sin papeles". "S¨ª", responde Mulcahy, "es cierto; pero lo de la oficina sin papeles lo venimos oyendo hace muchos a?os y, sin embargo, se imprime m¨¢s que nunca. ?Sabe cu¨¢l es la impresi¨®n que m¨¢s creci¨® en las empresas el ¨²ltimo a?o? El e-mail. ?Ja, ja, ja, ja!".
Indudablemente Mulcahy est¨¢ feliz; pero tras la risa se pone seria y recupera la pregunta. "El reto es que nuestros equipos multifunci¨®n tengan la capacidad de digitalizar toda la informaci¨®n que, de forma cada d¨ªa m¨¢s abundante, llega a los centros de trabajo por distintas v¨ªas. Que la digitalicen y clasifiquen, y que luego se imprima en color; porque la informaci¨®n ser¨¢ digital, pero la comunicaci¨®n ser¨¢ en papel y en color".
XEROX: www.xerox.es
Una p¨¢gina de color cada 2,5 segundos
Imprime, escanea y copia en color a una velocidad de 1.440 p¨¢ginas a la hora, 24 al minuto, 1 cada 2,5 segundos. Es la C2424, la nueva m¨¢quina multifunci¨®n de Xerox pensada para oficinas y empresas con m¨¢s de 20 personas. Hay modelos de 2.999 a 4.299 euros, pero Mulcahy advierte a las empresas de que con esta m¨¢quina se ahorrar¨¢n el 63% en costes de impresi¨®n. Y, adem¨¢s, en color.
Xerox lucha desde hace cuatro a?os por recuperar el espacio perdido en las oficinas por culpa de la competencia de Canon, HP o Lexmark. La nueva m¨¢quina C2424 pone a Xerox por delante de todos ellos, seg¨²n su directora general.
La nueva maravilla no tiene cartuchos de tinta, sino barritas de colores. Funciona con tecnolog¨ªa de color de tinta s¨®lida de paso ¨²nico, patentada por la empresa. Sus ventajas: mayor sencillez y mayor respeto por el medio ambiente. Despu¨¦s de 100.000 p¨¢ginas, una impresora l¨¢ser t¨ªpica puede crear m¨¢s de 54 kilos de residuos, mientras que la impresora de tinta s¨®lida produce tres, seg¨²n datos de Xerox.
Aparte de multifunci¨®n, el aparato es multitarea, es decir, se puede escanear mientras se imprime. El doble cabezal escanea a la vez las dos caras del documento, reduciendo el riesgo de atasco y aumentando la productividad. Trabaja con un tama?o m¨¢ximo de papel de 216 x 356 mm y con una variedad de papeles con gramajes de 60 hasta 220 g/m2.
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