?Qu¨¦ se puede hacer?

Por decreto ley, o porque alguien se equivoc¨® de tecla en el ordenador, Gas Natural decidi¨® en octubre cambiar la titularidad de mi contrato. A partir de entonces recib¨ªa cartas en mi domicilio a nombre de otra persona, que devolv¨ªa. A la tercera, opt¨¦ por abrirla y averiguar a qui¨¦n iban dirigidas dichas cartas.

Me puse en contacto telef¨®nico con esta persona y, evidentemente, no ten¨ªa idea de qu¨¦ le estaba hablando. Llam¨¦ a Gas Natural y ah¨ª empez¨® la odisea. Despu¨¦s de tres horas de conversaci¨®n telef¨®nica, me dicen que s¨ª, que hab¨ªa sido un "grave error" de Gas Natural, pero que como tienen orden de cortar el suministro, no tengo m¨¢s remedio que ir a una oficina, con la escritura de mi vivienda para acreditar que soy la titular, y pagar las facturas pendientes. Le explico que desde hace 30 a?os tengo una domiciliaci¨®n bancaria y que puedo acreditar que jam¨¢s di orden de impago. Su respuesta: "S¨ª, se?ora, tiene toda la raz¨®n, pero o va y paga, o le cortamos el suministro y le sacamos el contador. Si quiere, puede hacer una reclamaci¨®n por no estar de acuerdo con nuestros servicios". Y para rematar el show, tengo que pagar "gastos especiales por cobro de facturas atrasadas"

?Qu¨¦ puedo hacer? ?Hasta cu¨¢ndo este abuso de autoridad.