Un directivo del MIT advierte: hay que democratizar la innovaci¨®n

"Una diferencia fundamental entre EE UU y la Uni¨®n Europea es que en la segunda se cree que los expertos est¨¢n en mejor posici¨®n que los consumidores para saber c¨®mo debe ser la innovaci¨®n en nuevas tecnolog¨ªas". Lo dice precisamente un experto, Michael Schrage, codirector de Iniciativas de Mercados del MIT Media Lab (Instituto de Tecnolog¨ªa de Massachussets), que recientemente ha visitado Madrid.

"En EE UU se impulsa el mercado de abajo arriba. La innovaci¨®n es una funci¨®n que los consumidores deciden usar, independientemente de si lo hacen de forma l¨®gica o il¨®gica; por eso hay que poner los prototipos, aunque sean ro?osos y r¨¢pidos, en sus manos, para que los experimenten, para que a trav¨¦s de esa experimentaci¨®n innoven junto con los expertos", argumenta Schrage.En su opini¨®n, hay que dar por acabado el tiempo en que "los especialistas deciden qu¨¦ debe usar la gente" y dar paso a la "democratizaci¨®n de la innovaci¨®n", como ya sucede en Suecia en el terreno del dise?o en sentido amplio.

"Lo normal", prosigue, "ser¨ªa que los fabricantes sacaran dos versiones de cada dispositivo, una compleja y otra sencilla, a ver qu¨¦ elige la gente". Es necesario el aprendizaje sobre los prototipos, en particular sobre la recogida y an¨¢lisis de datos a partir del uso experimental que hacen de ellos los consumidores.

Schrage tambi¨¦n desafi¨® algunas percepciones geopol¨ªticas: "En Europa se piensa que su modelo econ¨®mico est¨¢ en disputa con el norteamericano respecto a cu¨¢l se impone en el mundo, pero la verdad es que en EE UU dedicamos m¨¢s tiempo a preocuparnos por India y por China que por Europa".

El codirector del MIT Media Lab, quien tambi¨¦n ha trabajado con el Departamento de Defensa de su pa¨ªs, dedic¨® parte de su intervenci¨®n a rememorar la respuesta de la Administraci¨®n de Bush ante la serie de huracanes padecidos por el sur de EE UU.

"Todo fue pura improvisaci¨®n. Apenas hab¨ªa planes y los que hab¨ªa se evaporaron en contacto con la realidad. Nadie se puede imaginar lo que cost¨® montar una infraestructura de acogida como la del Astrodome de Houston. Todo lo que result¨® ¨²til se logr¨® gracias a la Red, a trav¨¦s de videoconferencias, correos electr¨®nicos, teleconferencias, redes de ordenador...". Su conclusi¨®n para las administraciones p¨²blicas es que "no se trata de tener el mejor plan de emergencia, sino de tener unas redes robustas, unas infraestructuras de tecnolog¨ªas de la informaci¨®n y las telecomunicaciones que, en un momento determinado, sean capaces de canalizar la improvisaci¨®n".

Su ¨²ltimo consejo a los directivos de empresas y responsables de organismos p¨²blicos es tambi¨¦n concluyente: "Si quieren ganar credibilidad y fondos, no tomen ninguna iniciativa en materia de tecnolog¨ªas de la informaci¨®n sin tener en cuenta qu¨¦ hacen en ese terreno concreto en EE UU, Reino Unido y Francia. No para imitarlos, sino para trabajar en contexto". La globalizaci¨®n, en resumen.

SCHRAGE: http://ebusiness.mit.edu/schrage/