Manuel Alonso ser¨¢ el primer defensor del espectador de RTVE

El periodista Manuel Alonso, profesor universitario y secretario del comit¨¦ de sabios que elabor¨® el informe sobre la reforma del Ente P¨²blico, ser¨¢ el primer defensor del telespectador y el radioyente de RTVE. Su nombramiento fue notificado ayer por la directora general, Carmen Caffarel, al Consejo de Administraci¨®n. Alonso afronta el cargo desde "la independencia" y con criterios "profesionales y t¨¦cnicos".

La Oficina del Defensor del Telespectador y del Radioyente tendr¨¢ como misi¨®n recoger las quejas, reclamaciones, dudas o sugerencias del p¨²blico. Ser¨¢ un ¨®rgano "independiente" para el ejercicio de la "autocr¨ªtica" y tendr¨¢ como misi¨®n "la defensa y el apoyo interno de los derechos de los telespectadores oyentes" del grupo audiovisual, seg¨²n explic¨® ayer RTVE. El defensor del telespectador se ocupar¨¢ tambi¨¦n de "salvaguardar e impulsar la transparencia y democracia como elementos destacados de credibilidad".

Desde este cargo, Manuel Alonso Erausquin aspira a "abrir un cauce de comunicaci¨®n" con el p¨²blico. Cree que en una televisi¨®n p¨²blica, los espectadores son, "adem¨¢s de usuarios, propietarios, y tienen m¨¢s derecho a ser o¨ªdos que en una privada". Y promete que ejercer¨¢ el cargo sin presiones. "Quiero tener independencia hasta de m¨ª mismo. No tratar¨¦ mejor o peor las quejas en funci¨®n de si estoy m¨¢s o menos de acuerdo con ellas desde un punto de vista ideol¨®gico".

Afirma que uno de sus objetivos ser¨¢ contribuir a que los ciudadanos tengan un mejor conocimiento de sus derechos. Entre ellos destaca, el nunca desarrollado derecho de acceso, recogido en el Estatuto de 1980, que permite a entidades y colectivos tener voz en la programaci¨®n del ente p¨²blico.

Informe trimestral

Trimestralmente, esta nueva oficina emitir¨¢ un informe al Consejo de Administraci¨®n. El p¨²blico podr¨¢ expresar sus quejas en el correo electr¨®nico defensor@rtve.es. Pero esta entidad no tendr¨¢ capacidad para poner o quitar programas. "Mis funciones no son ejecutivas. Las personas que acudan al defensor no pueden pretender que act¨²e como un jefe de programas", subraya Alonso.

Tendr¨¢, eso s¨ª, la posibilidad de emprender acciones de oficio, es decir, sin que medie una queja o una protesta. "Esta acci¨®n de oficio puede ser incluso preventiva, con el objetivo de que ni se da?e a nadie ni se enga?e a nadie", a?ade. Alonso asegura que a partir de ahora su cargo le exigir¨¢ ver casi con lupa la programaci¨®n de TVE y escuchar todas las cadenas de RNE. "De entrada, no me chirr¨ªa nada", confiesa.

Tal y como recomend¨® el comit¨¦ de sabios, se manifiesta a favor de un Consejo Audiovisual Estatal y afirma que habr¨ªa que estudiar el reparto de funciones que en futuro desempe?ar¨ªan el defensor de RTVE y un consejo con capacidad sancionadora y con competencias para vigilar el cumplimiento de la funci¨®n de servicio p¨²blico que el Parlamento encomendar¨¢ a la corporaci¨®n estatal. No obstante, cree que ambos organismos "pueden coexistir".

El defensor del telespectador es una figura que ya existe en algunas televisiones auton¨®micas. RTVE ha elegido a un profesional de la televisi¨®n y un estudioso de la comunicaci¨®n.

Manuel Alonso Erausquin ha sido reportero de los informativos de TVE (entre 1972 y 1976), guionista del espacio Pista libre y responsable de proyectos y documentaci¨®n de programas juveniles de TVE. Autor de varios libros (Los teleni?os, El enigma del pa¨ªs perdido, entre otros), ha sido profesor de la Facultad de Ciencias de la Informaci¨®n de la Universidad Complutense.