Consumo recomienda reclamar indemnizaciones concretas a Iberdrola por los cortes en el suministro

La Direcci¨®n de Consumo, dependiente del Departamento de Industria, recomend¨® ayer a los 56.000 afectados por los cortes de suministro el¨¦ctrico en el pasado temporal de nieve que exijan una indemnizaci¨®n concreta a Iberdrola por los da?os y perjuicios sufridos y no se limiten a presentar "una simple queja". Consumo explic¨® que existen dos tipos de perjuicios. En primer lugar, est¨¢n los causados en general por la interrupci¨®n del servicio y, por otro, los da?os adicionales, como puede ser la p¨¦rdida de productos por falta de energ¨ªa. En este caso, es necesario presentar una reclamaci¨®n acompa?ada de los justificantes necesarios, como facturas, peritaciones o fotograf¨ªas. Adem¨¢s, siempre hay que solicitar a Iberdrola un acuse de recibo de la reclamaci¨®n.

Consumo insisti¨® en que las indemnizaciones previstas por la ley para los casos de interrupci¨®n del suministro (sin contar los da?os adicionales) resultan "insuficientes", ya que no llegan a resarcir los da?os causados. Por ello, ha solicitado a Iberdrola que las aumente y realice los descuentos en la siguiente factura, sin aplazarlos hasta 2007.

Fuentes de Iberdrola indicaron ayer que estudiar¨¢n la solicitud del Ejecutivo de incrementar las indemnizaciones para los afectados, informa Europa Press. De momento, su intenci¨®n es descontar a los usuarios m¨¢s perjudicados (5.900) un total de 50 euros en la pr¨®xima factura, sin esperar a abonarlos en el primer trimestre de 2007, lo que le permite la ley.

Iberdrola hizo este anuncio el jueves tras una reuni¨®n con representantes de Industria. El Gobierno le ha abierto un expediente informativo tras los cortes de suministro para determinar sus responsabilidades.