Los madrile?os son los que m¨¢s se quejan

Madrid, con algo m¨¢s de 24.000 reclamaciones frente a un total de 39.750 es la comunidad que m¨¢s se queja de Espa?a, seg¨²n el Informe Anual del Defensor del Pueblo correspondiente a 2005 y presentado ayer. El 77% de las quejas colectivas correspondieron a Madrid, y el 30,52% de las individuales. La regi¨®n se sit¨²a a la cabeza de todas. El documento no recoge la mayor¨ªa de las quejas de 10 comunidades, como Catalu?a, Pa¨ªs Vasco, Galicia, Andaluc¨ªa o Navarra, por tener sus propias figuras defensoras, pero a¨²n as¨ª, el esp¨ªritu cr¨ªtico de los madrile?os destaca sobre los dem¨¢s. Por ejemplo, el S¨ªndic de Greugues de Catalu?a recibi¨® en 2005 3.617 quejas. El Ararteko del Pa¨ªs Vasco, casi 1.400. Madrid: 24.092.

De ellas, casi 20.000 fueron protestas colectivas frente a 4.000 presentadas a t¨ªtulo individual. El ruido, la tala de ¨¢rboles y las obras, especialmente, las de la M-30, fueron los est¨ªmulos m¨¢s recurrentes para presentar las quejas. El informe destaca que 44 ciudadanos protestaron colectivamente por el soterramiento de la M-30, 28 de los vecinos de Carabanchel y Usera por la eliminaci¨®n de una zona verde, y, sobre todo, los 13.660 que se quejaron por la tala de ¨¢rboles con motivo de las obras llevadas a cabo en la capital.

Aqu¨ª, los madrile?os parecen compartir, aunque en mayor medida, las incomodidades del resto de los espa?oles ya que fue el sector del medio ambiente el que recibi¨® m¨¢s reclamaciones en toda Espa?a. El informe del Defensor del Pueblo se refiere al aumento de este tipo de quejas como el "impresionante despegue de las peticiones ciudadanas relativas a la ordenaci¨®n territorial".

Dice el Defensor del Pueblo que "la escasa conciencia ecol¨®gica contrasta con la creciente sensibilidad ciudadana por los bienes y recursos naturales".

La "contaminaci¨®n ac¨²stica" es otro de los temas estrella del informe. El Defensor pide al Ministerio de Defensa que "afronte" este problema en las bases a¨¦reas de Torrej¨®n de Ardoz y Cuatro Vientos para adoptar "inmediatamente" medidas "preventivas, reductoras y reparadoras" de los efectos nocivos del ruido. El informe insta al ministerio a elaborar un "mapa de ruido" para proteger las zonas tranquilas e informar siempre a la poblaci¨®n de los niveles de "ruido ambiental" en el entorno. Tambi¨¦n hay una menci¨®n para Barajas. El documento recomienda la adopci¨®n de medidas para la reducci¨®n de la contaminaci¨®n ac¨²stica y cobertura de da?os y prejuicios a los vecinos del aeropuerto.

Los madrile?os no s¨®lo se quejan m¨¢s, tambi¨¦n se quejan mucho m¨¢s que el a?o anterior, en el que hubo 11.595 reclamaciones. El incremento se repite tambi¨¦n en otras comunidades, pero en mucha menor medida, y sigue, seg¨²n recoge el informe la tendencia de los ¨²ltimos a?os. En total, los espa?oles hicieron trabajar al Defensor del Pueblo, Enrique M¨²gica, un 37, 1% m¨¢s que en 2004. Los madrile?os, los que m¨¢s.

La oficina del Defensor del Pueblo se reserva adem¨¢s, la posibilidad de plantear quejas de oficio, es decir, por iniciativa propia cuando se producen "hechos que causan alg¨²n tipo de alarma social o cuando se estima que pueden estar siendo presuntamente conculcados o mal aplicados derechos fundamentales". Y en este punto, Madrid, volvi¨® a estar en las primeras posiciones, especialmente en tres apartados: funcionamiento de los servicios p¨²blicos, sanidad y ense?anza p¨²blica.

As¨ª, el Defensor del Pueblo pidi¨® explicaciones por las listas de espera para la realizaci¨®n de mamograf¨ªas en diferentes centros hospitalarios de Madrid; por el hallazgo de historias cl¨ªnicas e informes m¨¦dicos del hospital Gregorio Mara?¨®n en un contenedor de basura o por la suspensi¨®n de intervenciones quir¨²rgicas en la UCI pedi¨¢trica del hospital doce de Octubre. La oficina ha se?alado especialmente al sector de la sanidad madrile?a. El informe reconoce el "preocupante" problema que supone el "anormal funcionamiento, en ocasiones, del transporte sanitario de car¨¢cter urgente" en la Comunidad y cita varios casos: el de un paciente gravemente enfermo que tuvo que esperar 12 horas la llegada de la ambulancia o el de otra paciente que falleci¨® antes de que llegara el transporte sanitario. "Todav¨ªa existen graves carencias en este servicio", concluye.