Oficinas bancarias

Que el sistema bancario espa?ol presenta un dinamismo sin igual en toda Europa es algo de sobra conocido y, desde luego, el dato m¨¢s reciente de crecimiento del cr¨¦dito -25% interanual en la primera mitad de a?o- as¨ª lo atestigua. En dicho contexto, ninguna entidad quiere perder la carrera por mantener, y aumentar si es posible, cuota de mercado; de ah¨ª que todas las entidades contin¨²en abriendo oficinas, estrategia que se ha demostrado como la palanca m¨¢s efectiva para incrementar negocio.

As¨ª, en el ¨²ltimo a?o se han abierto 1.300 oficinas, y 4.000 desde 1998, llevando la cifra total a 41.600 oficinas entre bancos, cajas y cooperativas de cr¨¦dito; y con ello no se ha hecho sino "acompa?ar" al crecimiento de cuatro millones de habitantes registrado en nuestro pa¨ªs en ese periodo, manteniendo el ratio de una oficina por cada 1.000 habitantes que tiene Espa?a, y que a menudo es tachado de excesivo frente a los ratios de una oficina por cada 2.000 o incluso 3.000. Ello no implica de ninguna manera saturaci¨®n relativa del mercado espa?ol frente a sus hom¨®logos europeos.

El modelo de sucursales en Espa?a es de muchas oficinas peque?as, en vez de pocas oficinas y muy grandes

Espa?a cuenta con un n¨²mero de oficinas doble o triple (en proporci¨®n a sus habitantes), pero con unas oficinas tipo que son la cuarta parte en tama?o (superficie, n¨²mero de empleados y costes de estructura) que las existentes en otros pa¨ªses europeos: es decir, el modelo de distribuci¨®n de oficinas bancarias en Espa?a es de muchas oficinas peque?as en vez de pocas oficinas muy grandes, que son las que predominan en otros pa¨ªses europeos. No puede afirmarse cu¨¢l de los dos modelos es mejor, y probablemente ambos puedan coexistir en funci¨®n de densidades demogr¨¢ficas, grado de consolidaci¨®n de zonas urbanas y, sobre todo, del modelo de negocio que se pretenda desarrollar desde la oficina, que en todo caso deber¨¢ complementarse con la utilizaci¨®n de los canales de distribuci¨®n que no descansan en la presencia f¨ªsica del cliente.

?ngel Berg¨¦s y Jos¨¦ Luis Gonz¨¢lez son profesores de la Escuela de Finanzas Aplicadas.