La oficina para pedir las tarjetas de aparcamiento abre hasta las ocho

Una larga cola, que lleg¨® a durar hasta cuatro horas, era la bienvenida que encontraban los miles de madrile?os que durante las ¨²ltimas semanas han intentado renovar o solicitar la tarjeta del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER), el distintivo que permite a los vecinos estacionar sus veh¨ªculos en las zonas pintadas de verde de sus barrios. El Ayuntamiento de Madrid s¨®lo tiene abierta una oficina, en la calle de Alberto Aguilera, para renovar o solicitar la tarjeta del SER.

Ante las protestas de los usuarios, el Consistorio ha decidido ahora ampliar el horario de las oficinas -que hasta ahora cerraban a la una de la tarde- hasta las ocho. Adem¨¢s, el servicio ha duplicado el n¨²mero de funcionarios que atienden al p¨²blico para mejorar la atenci¨®n.

"Durante los meses de verano hemos tenido varias bajas que no hab¨ªamos repuesto", explica Javier Conde, director general de Movilidad del Consistorio. Hasta el mi¨¦rcoles pasado s¨®lo hab¨ªa 24 trabajadores desempe?ando esta labor en las oficinas municipales.

Ahora el Consistorio ha enviado a otros 25 funcionarios para reforzar los turnos. "Con este incremento de personal, las 15 ventanillas de atenci¨®n al p¨²blico permanecer¨¢n abiertas durante todo el d¨ªa para reducir los tiempos de espera", dice Conde. "Por la tarde habr¨¢ 12 personas para hacer los tr¨¢mites".

Hoy vence el plazo para renovar la tarjeta semestral, que afecta a los usuarios que no se hicieron con la tarjeta anual.

Distintivo anual

Pero el pr¨®ximo 1 de noviembre, dentro de un mes, comienza el plazo para adquirir el distintivo que sirve para todo el a?o 2007. "Los ciudadanos podr¨¢n renovar la tarjeta por correo, en las oficinas", explica el responsable municipal de Tr¨¢fico. Eso ayudar¨¢ tambi¨¦n a desahogar el trabajo de las oficinas municipales.

A partir de esta fecha tambi¨¦n se podr¨¢ renovar el carn¨¦ del SER a trav¨¦s de Internet, en la p¨¢gina web municipal. Adem¨¢s, est¨¢ previsto que el servicio de gesti¨®n del estacionamiento regulado se extienda a las 17 juntas municipales de distrito, que contar¨¢n cada una con una oficina de L¨ªnea Madrid, la entidad municipal que se encarga de estos tr¨¢mites.

En la capital hay casi dos millones de personas afectadas por el estacionamiento regulado en sus barrios. De ellos, m¨¢s de 170.000 han solicitado la tarjeta que permite aparcar veh¨ªculos en las zonas verdes.

Hasta el pasado 1 de marzo el estacionamiento regulado s¨®lo afectaba a una peque?a parte de la almendra central de la capital. Pero entonces fue ampliado a otros 25 barrios del interior del per¨ªmetro que marca la v¨ªa de circunvalaci¨®n M-30.

Eso ha supuesto un incremento de usuarios que, en los ¨²ltimos meses, hab¨ªa desbordado el servicio de petici¨®n y renovaci¨®n de la tarjeta del SER.