Marruecos cultiva el 'outsourcing'

"Nuestro ejemplo es la India". As¨ª de conciso se muestra el ministro de Industria de Marruecos, Salah Eddine Mezouar, al explicar el modelo de desarrollo por el que apuesta el reino alau¨ª para duplicar su PIB en los pr¨®ximos quince a?os. La receta es el "outsourcing". O la externalizaci¨®n hacia el pa¨ªs magreb¨ª de parte del proceso productivo de las empresas extranjeras.

Empresas como Axa, CapGemin¨ª, Tata, BNP Paribas o Safran han externalizado este a?o parte de sus servicios hacia el pa¨ªs magreb¨ª

Marruecos quiere entrar en el club de las econom¨ªas emergentes. Como China, como Brasil, como India, el pa¨ªs norteafricano quiere salir del tercer mundo para instalarse entre los Estados que prometen ser econ¨®micamente relevantes. El Gobierno marroqu¨ª prev¨¦ un crecimiento del producto interior bruto del 7,7% para 2006. Seg¨²n estas estimaciones, de mantener ese ritmo, el PIB del pa¨ªs podr¨ªa duplicarse en los pr¨®ximos quince a?os hasta los 93.809 millones de euros. Pero, ?c¨®mo permanecer en esa senda de desarrollo?

Hay que definir una estrategia. El ministro de Industria marroqu¨ª, Salah Eddine Mezouar, acaba de realizar una gira por Espa?a, Francia, Alemania, Holanda y los Emiratos ?rabes Unidos con el prop¨®sito de "vender" las virtudes del pa¨ªs para la inversi¨®n extranjera: estabilidad financiera y social, proximidad a Europa... Mezouar deline¨® tambi¨¦n las estrategias a seguir para captar el dinero de las multinacionales. Y subray¨® un sector especialmente interesante para el desarrollo de Marruecos. El outsourcing, o "atraer la externalizaci¨®n de parte de los procesos productivos de las transnacionales m¨¢s importantes".

"Este a?o se han instalado en el entorno de Casablanca varias empresas que van a externalizan sus servicios en Marruecos. Las m¨¢s importantes son Axa, Cap Gemini, Tata, Dell, BNP Parib¨¢s y Safran", explica Hassan Bernoussi, director de la Direcci¨®n de Inversiones del Ejecutivo marroqu¨ª. "Queremos acoger parte de los servicios de los bancos, de los seguros y de las empresas de inform¨¢tica", insiste.

Y las telecomunicaciones, el lugar donde va a parar la mayor parte de la inversi¨®n extranjera directa a Marruecos, unos 1.381 millones de euros en 2005. Un sector liberalizado en 1997, que representa el 70% de la inversi¨®n en tecnolog¨ªas y que emplea a 36.000 personas. Junto a la inform¨¢tica y los servicios de offshore, es el coraz¨®n del outsourcing en el pa¨ªs magreb¨ª. "Ha sido una explosi¨®n. En 1999 en Marruecos s¨®lo hab¨ªa 55.000 abonados a tel¨¦fonos m¨®viles y hoy son m¨¢s de 12 millones", se?ala Bernoussi.

Otro dato. Lo que en el reino alau¨ª llaman "sector del outsourcing" ha creado 10.000 empleos en 2005. Las autoridades esperan lograr una media de 6.000 empleos al a?o generados en esta rama de la econom¨ªa. El sueldo medio en este sector, 600 euros al mes, es tambi¨¦n bastante superior al salario m¨ªnimo interprofesional marroqu¨ª, al filo de los 200 euros.

Gran parte del protagonismo de este sector se debe a dos pesos pesados del mundo de las telecomunicaciones: la compa?¨ªa francesa Vivendi Universal y la espa?ola Telef¨®nica. Ambas han sido inversoras en las compa?¨ªas de telecomunicaciones del pa¨ªs. La espa?ola, por ejemplo, controla Meditel. Y la experiencia de su presencia all¨ª le ha servido para subcontratar tambi¨¦n servicios para sus clientes espa?oles, sobre todo en atenci¨®n telef¨®nica.

Por ahora, los llamados call centers siguen siendo una de las "estrellas" del outsourcing marroqu¨ª, tan vinculado a las telecomunicaciones. El sector ocupa

a 9.000 personas y deber¨ªa dar empleo a unas 10.000 m¨¢s en 2007, seg¨²n previsiones del Gobierno. Pero las autoridades no se conforman s¨®lo con la creaci¨®n de empleo en este sector. El proyecto Casashore, plasmado en la construcci¨®n de un edificio en Casablanca por 4,2 millones de euros, con una capacidad para 3.000 estudiantes y destinado a la formaci¨®n en outsourcing, prev¨¦ crear m¨¢s de 60.000 puestos de trabajo para 2014.