"Que me devuelvan lo que me ha costado el billete"
Beatriz tiene 35 a?os y estudia Derecho. Est¨¢ haciendo cola en la oficina de atenci¨®n al cliente porque su tren ha llegado con retraso y quiere que le devuelvan los 65 euros que vale el billete.
"He salido de Madrid a las 6.30 horas. Tendr¨ªa que haber llegado a Barcelona a las 10.40 horas, pero he llegado a las 12.30 horas porque ha estado parado mucho rato en un pueblo perdido de la mano de Dios", explica.
"Lo peor de todo es que mientras est¨¢bamos parados, por los altavoces dec¨ªan que el tren reanudar¨ªa la marcha dentro de media hora. A la media hora, el servicio segu¨ªa sin restablecerse", lamentaba Beatriz.
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