Odisea de 48 horas para intentar despegar hacia Egipto

El viernes pasado ten¨ªan que empezar una semana de vacaciones en Asu¨¢n, pero ante la desesperaci¨®n de todos ayer por la tarde segu¨ªan en el aeropuerto de El Prat. Y no saldr¨¢n hasta hoy. La compa?¨ªa Air Memphis suspendi¨® la salida del vuelo NHS 801 que ten¨ªa que transportar a 160 pasajeros hacia Egipto despu¨¦s de haberles hecho facturar las maletas en dos ocasiones, el viernes y el s¨¢bado, e incluso de hacerles bajar del avi¨®n cuando se cre¨ªa que todo por fin se iba a solucionar. A ¨²ltima hora de la tarde de ayer las agencias de viajes aseguraron a los afectados que podr¨ªan salir este mediod¨ªa, 48 horas despu¨¦s de lo previsto. Muchos no se lo creyeron y, hartos de falsas promesas, abandonaron la idea de viajar.

Una pareja de reci¨¦n casados pasaron del viaje y volvieron a su casa

Los pasajeros llegaron a facturar las maletas dos veces y subieron y bajaron de un avi¨®n

La aeronave deb¨ªa despegar el viernes a las 14.40 horas. La odisea de muchos de los pasajeros empez¨® a primera hora, ya que algunos llegaron a El Prat de lugares como Alicante y Tarragona con tiempo suficiente para facturar y coger el avi¨®n con tranquilidad. Pero nada m¨¢s lejos. Al llegar a las instalaciones pudieron comprobar que el avi¨®n iba a salir con dos horas de retraso. Siguieron las indicaciones del personal e igualmente facturaron. "Nos dijeron que esper¨¢ramos en la puerta de embarque porque a lo mejor se adelantaba el vuelo", explic¨® Laura Forner, de Alicante. No se adelant¨® y a la hora de embarcar se les comunic¨® que el avi¨®n a¨²n no iba a salir. Los pasajeros aguardaron para m¨¢s informaci¨®n. No la tuvieron hasta una hora y media despu¨¦s. Cuando apareci¨® otra persona fue para comunicarles que no sab¨ªan cu¨¢ndo iban a solucionar el problema, que al parecer era una aver¨ªa.

Siguieron a la espera de la siguiente comunicaci¨®n. Tres horas despu¨¦s, salieron a buscar las maletas. Eran las 21.00. "Nos explicaron que nos llevar¨ªan a cenar, pero que no sab¨ªan nada m¨¢s", continu¨® relantando Forner. Les llevaron en tres autocares a Mercabarna. Cenaron en un restaurante y acabaron a las 23.30. "A la 1.30 segu¨ªamos en Mercabarna, en una acera con las maletas a su alrededor", a?adi¨® el compa?ero de Forner.

Los conductores de los autocares les indicaron que subieran y los llevaron a varios hoteles. All¨ª los dejaron. Los recepcionistas del hotel les informaron de que la compa?¨ªa hab¨ªa dado ¨®rdenes de que no salieran y que a las 11.30 del d¨ªa siguiente estuvieran de nuevo en el vest¨ªbulo. A esa hora se les llev¨® de nuevo al aeropuerto. Pero a las dos de la tarde no hab¨ªa nadie de la compa?¨ªa en el puesto de facturaci¨®n. Los pasajeros empezaron a silbar y dar palmas. El ruido y los silbidos funcionaron. Apareci¨® el personal de tierra y pudieron entregar de nuevo las maletas. Traspasado el control de seguridad y ya en la puerta de embarque, recibieron otra vez malas noticias. El vuelo se hab¨ªa cancelado. "Nos facturaron las maletas s¨®lo para que no mont¨¢ramos el espect¨¢culo en la Terminal", se quej¨® Tom¨¢s Tejeiro. Intentaron recuperar las maletas, pero de nuevo les toc¨® soportar una larga espera.

La paciencia hab¨ªa llegado a un l¨ªmite. Los 160 pasajeros reanudaron la protesta, con gritos, acompa?ados por palmas y alguna que otra l¨¢grima de impotencia. Una hora y media despu¨¦s apareci¨® el equipaje. "No hemos dormido en toda la noche para intentar solucionar todo esto", explic¨® Manuel S¨¢ndez, de la agencia de viajes Image Tours. Los mayoristas reservaron plazas para otro vuelo de Egypt Air para hoy, a la espera de que Air Memphis les confirmara lo que ya supon¨ªan la noche del viernes: que el vuelo no saldr¨ªa. Y as¨ª fue. Pero muchos de los pasajeros ya no quisieron escuchar ninguna otra propuesta. Una pareja de reci¨¦n casados renunci¨® a su luna de miel en Asu¨¢n, Se fueron a casa. Teresa Gilbert no tuvo m¨¢s remedio que esperar m¨¢s horas en El Prat. Procedente de Buenos Aires, sus planes son realizar un largo viaje por Egipto y Europa. "Nos dicen que nos vamos ma?ana a las 15.00 horas", dijo con esperanza. El responsable de Image Tours s¨ª que hizo acto de presencia. "40 de mis 49 clientes s¨ª que van a viajar ma?ana; el resto lo han desestimado", explic¨®. Sobre qui¨¦n es el responsable de tal desaguisado, respondi¨®: "Hemos perdido los viajes en barco que nos esperaban en Asu¨¢n, los hoteles y autocares contratados. Pero lo importante ahora es solucionar el viaje. Luego ya reclamaremos a la compa?¨ªa a¨¦rea".