Tr¨¢ete un amigo a la empresa

Desde el 1 de enero, la delegaci¨®n en Espa?a de la multinacional inform¨¢tica Teamlog ha contratado 86 empleados por recomendaci¨®n de alg¨²n trabajador de su plantilla. Esta cifra, m¨¢s de la quinta parte del total de trabajadores, es el resultado del lanzamiento de un programa de recomendaciones por el cual se remunera a quienes llevan a un familiar o un amigo a la empresa y ¨¦ste supera la selecci¨®n.

El sistema permite ahorrar en selecci¨®n de personal entre 20 y 30 horas de trabajo por cada recomendado y un ahorro de recursos

Un alem¨¢n radicado en Barcelona ha logrado colocar en la compa?¨ªa a siete personas. Adem¨¢s de reportarle 3.500 euros, le han regalado un viaje.

"Asombroso". As¨ª califica Patricia Santoni, directora general de Teamlog Ib¨¦rica, los resultados de "la industrializaci¨®n de la selecci¨®n de empleados mediante un programa de recomendaciones". La empresa de servicios inform¨¢ticos (entre cuyos principales clientes en Espa?a se encuentran Alcampo, El Corte Ingl¨¦s, Repsol, Renfe, Ericsson, HP, El Pozo, Cu¨¦tara, Indra o la mism¨ªsima Microsoft) decidi¨® en septiembre de 2006 estandarizar una iniciativa que se desarrollaba de forma improvisada: la posibilidad de que los empleados recomendasen a amigos o familiares para su incorporaci¨®n a la empresa. El departamento de Recursos Humanos del Grupo Teamlog estableci¨® unas pautas para que aquellos trabajadores cuyo recomendado superase las pruebas de selecci¨®n fuesen gratificados con un premio de 500 euros. A su vez, el nuevo empleado que ingresaba mediante este sistema recibir¨ªa un iPod a modo de bienvenida.

Dicho y hecho. En los siete primeros meses de funcionamiento del programa, 86 personas, es decir, el 20,9% de su actual plantilla en Espa?a, han resultado contratadas por recomendaci¨®n de otros empleados. "El plan de crecimiento para 2007", explica Patricia Santoni, "establece 150 nuevas contrataciones, un incremento de la plantilla de un 50%, en sinton¨ªa con la expansi¨®n del grupo internacionalmente, que prev¨¦ 750 nuevos contratos este a?o. Se trata de un proceso muy ambicioso que requer¨ªa instrumentar m¨¦todos de contrataci¨®n, por lo que tomamos la decisi¨®n de lanzar este programa de recomendaciones, una herramienta que se ha revelado muy potente y que nos garantiza la calidad profesional de los contratados".

Los resultados son llamativos, ya que son 390 los contratados en lo que va de 2007 a trav¨¦s del padrinazgo de otro asalariado de la firma. No obstante, el porcentaje es menor que en Espa?a, ya que se queda en torno al 16% de la plantilla total del grupo, formada por m¨¢s de 2.000 personas. Para Patricia Santoni, esta diferencia demuestra que "en el norte de Europa, donde la empresa tiene m¨¢s implantaci¨®n, la gente es m¨¢s individualista que en Espa?a". Se dan incluso recomendaciones para trabajar en pa¨ªses distintos de los de origen y residencia. As¨ª han llegado a la delegaci¨®n de Teamlog en Barcelona empleados procedentes de Alemania, Suecia e Inglaterra, mientras que en la de Madrid han aterrizado dos consultores inform¨¢ticos recomendados procedentes de Francia.

Gente integrada

Patricia Santoni cuenta tambi¨¦n el caso de un consultor alem¨¢n radicado en Barcelona que ha logrado ya colocar en la compa?¨ªa a siete personas, lo que, adem¨¢s de reportarle 3.500 euros, le ha valido un viaje de regalo de cuatro d¨ªas con su familia. "Hay empleados convertidos en aut¨¦nticos intermediarios laborales", confiesa la directora general.

Seg¨²n Luis Ramos, responsable de Recursos Humanos de Teamlog Ib¨¦rica, el sistema permite ahorrar en selecci¨®n de personal entre 20 y 30 horas de trabajo por cada recomendado, adem¨¢s de la importante econom¨ªa de recursos. Ver¨®nica Garz¨®n, analista programadora, recuerda c¨®mo "a finales del pasado a?o, en la empresa-cliente en la que estaba destinada por Teamlog, ten¨ªa un compa?ero que quer¨ªa cambiar de aires; le propuse hacer la entrevista, y hoy es empleado de la empresa".

Para Patricia Santoni una de las consecuencias m¨¢s sorprendentes de esta exitosa experiencia ha sido que los propios empleados han interiorizado "su responsabilidad en la identificaci¨®n de gente de su entorno para atraerla a Teamlog; ellos mismos buscan y analizan entre sus conocidos". Para la empresa, el resultado supone disponer de "gente muy integrada" en la firma, lo que redunda en la motivaci¨®n y la productividad.

Santoni reconoce que los curr¨ªculos de recomendados "tienen preferencia en los procesos de selecci¨®n y se miran con m¨¢s detenimiento, dado que vienen avalados por personas de confianza". Adem¨¢s, agrega por su parte Luis Ramos, al empleado que recomienda a alguien se le mantiene informado sobre el proceso de selecci¨®n. La intranet de la compa?¨ªa anima a los trabajadores a participar en esta iniciativa, aunque tambi¨¦n se ha editado un folleto explicativo que se entrega a todos los consultores inform¨¢ticos que entran en Teamlog.

El caso de esta compa?¨ªa sorprende por las cifras de contratados recomendados logradas en tan poco tiempo. Pero no es ¨²nico en Espa?a. Una de las firmas pioneras en este m¨¦todo de contrataci¨®n fue MBNA, especialista en emitir y gestionar tarjetas de cr¨¦dito y fidelizaci¨®n de clientes, que traslad¨® a Espa?a lo que en su matriz de EE UU denominaban el "programa de referencias", de caracter¨ªsticas parecidas al estrenado este a?o por Teamlog Ib¨¦rica.