La Generalitat explica a comercios y particulares c¨®mo reclamar
Representantes de la Generalitat se han reunido con miembros de 13 asociaciones de empresarios y comerciantes afectados por el corte de suministro el¨¦ctrico para explicarles los mecanismos de los que disponen para reclamar compensaciones econ¨®micas por los da?os ocasionados por el apag¨®n.
El secretario de Econom¨ªa, Andreu Morillas, y el secretario de Pol¨ªtica Financiera, Miquel Salazar, detallaron en la reuni¨®n los sistemas de demanda a los comerciantes para que puedan acceder "de manera ¨¢gil y efectiva a las indemnizaciones que les correspondan".
El departamento que dirige Antoni Castells explic¨® a los peque?os empresarios c¨®mo funciona la Junta Arbitral de Consumo. Econom¨ªa record¨®, adem¨¢s, que potenciar¨¢ la difusi¨®n de un paquete de recomendaciones para los afectados entre las que figurar¨¢n las formas de reclamaci¨®n a trav¨¦s de la web de la Agencia Catalana de Consumo, www.consum.cat, o del tel¨¦fono 012.
Las otras posibilidades al alcance de los ciudadanos son la Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor de Barcelona (www.bcn.cat/ omic), el tel¨¦fono de informaci¨®n 010 o las oficinas presenciales que habilitar¨¢ el Ayuntamiento.
Tel¨¦fono para particulares
Por su parte, los ciudadanos afectados por el apag¨®n tienen a su disposici¨®n el n¨²mero de tel¨¦fono 900 84 73 84 para solicitar a Fecsa-Endesa las indemnizaciones correspondientes a partir de ma?ana. Los clientes perjudicados por el corte de suministro el¨¦ctrico tienen dos posibilidades a la hora de recibir las compensaciones econ¨®micas: de forma inmediata, con el abono directo en la cuenta corriente, o a trav¨¦s de descuentos de hasta el 10% del valor de la factura anual.
La plataforma de afectados por el corte de luz considera que las declaraciones de los pol¨ªticos sobre las indemnizaciones son "apresuradas y paternalistas", seg¨²n un comunicado del colectivo de abogadas Ronda. Las abogadas impulsoras de la plataforma denuncian que las indemnizaciones "no se pueden hacer de manera unilateral, sin escuchar a los afectados", al tiempo que se preguntan "c¨®mo se piensa establecer los baremos para fijar las indemnizaciones".
La plataforma valora positivamente que tanto la Generalitat como el Ayuntamiento est¨¦n dispuestos a hacer llegar las indemnizaciones a los afectados de una manera tan inmediata, pero considera "que estas declaraciones parecen m¨¢s bien una maniobra para parar las movilizaciones de los afectados".
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