Turismo y ciudad: a prop¨®sito de cifras

Los primeros balances del Gobierno del Ayuntamiento de Valencia sobre la evoluci¨®n del turismo en lo que llevamos de a?o, merecen algunas consideraciones. Que se ha producido un significativo crecimiento es un hecho dif¨ªcilmente discutible. Que la celebraci¨®n de la Copa del Am¨¦rica ha aportado elementos cualitativos muy positivos al turismo de la ciudad, propiciando un tir¨®n de la demanda de los turistas de mayor poder adquisitivo, tambi¨¦n es innegable. Sin embargo nada de ello impide una mirada m¨¢s sosegada y menos triunfalista sobre c¨®mo se hacen las cosas, a qu¨¦ coste y qu¨¦ ense?anzas cabe extraer de este ¨²ltimo periodo, con el fin de que 2007 no s¨®lo sea "un a?o excepcional de crecimiento tur¨ªstico" sino el punto de arranque de una din¨¢mica estable y sostenible.

Viene todo ello a cuento de la rueda de prensa ofrecida el 7 de septiembre pasado por la alcaldesa de Valencia, acompa?ada por el Concejal de Turismo as¨ª como por el Director del Turismo Valencia Convention Bureau (TVCB). En ella se hicieron p¨²blicas las cifras de la campa?a veraniega durante los meses de julio y agosto. Sin ¨¢nimo de entrar en una guerra de cifras, me gustar¨ªa realizar algunas consideraciones con el fin de centrar la cuesti¨®n y calibrar el alcance de la informaci¨®n ofrecida.

En primer lugar, llama la atenci¨®n la precipitaci¨®n con la que se ha realizado dicha rueda de prensa, antes incluso de que la campa?a vacacional propiamente haya finalizado. M¨¢s sorprendente resulta si tenemos en cuenta que es la segunda que se realiza en menos de dos meses, junto a la ya ofrecida en la segunda quincena de julio con el balance de los primeros seis meses, junio y Copa del Am¨¦rica incluidos. Es llamativa la insistencia del Ayuntamiento en acaparar titulares en los medios sobre la bonanza tur¨ªstica y su obstinaci¨®n en "vender" cifras, tasas y porcentajes muy alentadores aunque, por prematuros, ni siquiera cabe contrastar en las publicaciones oficiales.

Sin ¨¢nimo de dar raz¨®n al refr¨¢n tan espa?ol de "piensa mal y acertar¨¢s", quiz¨¢ se trate de una forma de neutralizar otras noticias y realidades conocidas a lo largo del verano, que empa?an la complaciente consideraci¨®n de las autoridades municipales. Por ejemplo, el inquietante d¨ªa despu¨¦s de la Copa del Am¨¦rica, el desmontaje de sus instalaciones y el vac¨ªo, pleno de incertidumbres, que nos ha dejado; las declaraciones de la Federaci¨®n de Hosteler¨ªa de Valencia pidiendo un "plan renove" para los destinos del litoral y afirmando que "la campa?a de julio es m¨¢s floja que el a?o pasado" y, adem¨¢s, "hace unos a?os se contrataba personal para 90 d¨ªas y ahora hay 45 d¨ªas de trabajo, d¨¢ndose los picos de actividad los fines de semana". A todo ello habr¨ªa que a?adir la mala evoluci¨®n del mercado laboral en el mes de agosto y la "suave desaceleraci¨®n" en los afiliados a la Seguridad Social, seg¨²n el ¨²ltimo informe de Coyuntura de la C¨¢mara de Comercio de Valencia. El retraimiento del turismo nacional y la fortaleza del euro, unido a la consiguiente competencia de pa¨ªses emergentes, ensombrecen el luminoso horizonte con que se nos presenta nuestra peque?a burbuja local.

Lejos de estimular la autocomplacencia, los buenos resultados de la Copa del Am¨¦rica deben impulsar un trabajo que permita optimizar los resultados alcanzados y su necesaria continuidad. Aspectos ¨¦stos sobre los que se extiende un generoso manto de silencio municipal. No deja de ser curioso, por ello, que ninguna cifra haya sido ofrecida sobre la evoluci¨®n del turismo n¨¢utico en la ciudad. Ese silencio es proporcional al protagonismo institucional en las singulares ruedas de prensa municipales. Si la realidad coincide con los datos ofrecidos, lo excepcional de los resultados aconseja hacer un hueco a quienes con su trabajo los han hecho posibles: los agentes econ¨®micos del sector, las asociaciones de hoteles, el sector de la hosteler¨ªa, las agencias de viajes, los profesionales tur¨ªsticos, los medios de transporte, etc¨¦tera.

Una segunda y central consideraci¨®n se refiere al escaso rigor en el tratamiento de la informaci¨®n estad¨ªstica aportada por el Ayuntamiento. Cuesti¨®n mayor y en la que se sustenta su valoraci¨®n pol¨ªtica de la campa?a. Tal y como se viene planteando, resulta de todo punto est¨¦ril entrar en el debate de unas cifras sin firma, art¨ªsticamente elaboradas para lograr un efecto impactante. "Se han repartido 77.000 folletos informativos", se dice. Pues muy bien. Si de verdad se quiere disponer de una valoraci¨®n rigurosa de la evoluci¨®n del sector, el Ayuntamiento tendr¨¢ que estar a la altura y establecer un sistema t¨¦cnico objetivo, transparente y p¨²blico de la informaci¨®n estad¨ªstica. No es de recibo que el mismo organismo encargado de la promoci¨®n tur¨ªstica -una Fundaci¨®n de naturaleza jur¨ªdica privada-, sea quien elabore los resultados de dicha promoci¨®n, existiendo ya una Oficina Estad¨ªstica Municipal, por no referirse al IVE (Institut Valenci¨¤ d'Estadistica) o al INE (Instituto Nacional de Estad¨ªstica). Todo ello permitir¨ªa tener una imagen m¨¢s precisa de la realidad tur¨ªstica y evitar¨ªa su arbitraria interpretaci¨®n.

Pongo un ejemplo: si sumando julio y agosto han venido a Valencia, como se ha dicho, 340.000 viajeros y el ultimo dato oficial del INE para el mes de julio habla de 141.439 visitantes, ello supone que en Agosto visitaron la ciudad 200.000 personas. Un dato excepcional sin duda. Tan excepcional como que supone el r¨¦cord de visitantes por mes en toda la historia reciente del turismo de la ciudad, superando el propio mes de junio en que se celebr¨® la Copa del Am¨¦rica y superando al turismo del mes de julio de Benidorm, la ciudad que recibe m¨¢s de la mitad de los turistas que pasan por la Comunidad Valenciana. Si as¨ª fuese, cabr¨ªa preguntarse para qu¨¦ celebrar grandes eventos, si justo cuando no los hay es cuando mejores resultados se consiguen.

Y es que en esto de las cifras, todo es empezar. Como en los redondeos para llegar al turista un mill¨®n, oficialmente ya sobrepasado, o al turista dos millones, pr¨®ximo objetivo para el final del a?o. De momento, debo decir que las cifras no nos coinciden. M¨¢s que el objetivo 2 millones, que recuerda los inicios del turismo nacional en la Espa?a del NO-DO, quiz¨¢ habr¨ªa que apuntar a posiciones m¨¢s innovadoras y m¨¢s estrat¨¦gicas. Cabr¨ªa referirse en este caso al Plan del Turismo Espa?ol Horizonte 2020, promovido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, un Plan Estrat¨¦gico para que el desarrollo tur¨ªstico se asiente sobre bases de competitividad y sostenibilidad medioambiental, social y econ¨®mica. Tambi¨¦n podr¨ªan citarse visiones m¨¢s sensatas dentro de la propia Generalitat Valenciana, como cuando en el mes de julio, la Consejera de Turismo manifestaba mostrarse "receptiva a estudiar y en su caso impulsar la propuesta de la Federaci¨®n Hotelera de la Comunidad Valenciana de crear un Consorcio con la participaci¨®n del Gobierno y el Ayuntamiento de la capital para consolidar el auge tur¨ªstico a semejanza de lo que Barcelona hizo tras los Juegos Ol¨ªmpicos de 1992". Tambi¨¦n subrayaba que a su juicio "la cooperaci¨®n entre las Administraciones en materia tur¨ªstica es fundamental".

Los responsables del Turismo de la ciudad tendr¨¢n que dar respuesta a tal c¨²mulo de retos y orientaciones. No exclusivamente en t¨¦rminos de rentabilidad pol¨ªtica o protagonismo personal, sino atendiendo a la eficiencia presupuestaria y a la efectividad de las acciones. En el ¨¢mbito de la promoci¨®n ya se sabe que todo presupuesto es poco y toda alianza es positiva. Parece claro que s¨®lo con la implicaci¨®n de los diferentes agentes p¨²blicos y privados del sector se podr¨¢ asumir adecuadamente el reto que, en materia tur¨ªstica y a partir de ahora, se abre para Valencia. Al margen de cifras volanderas, al margen de acaparadores protagonismos.

Ana Botella es concejal socialista del Ayuntamiento de Valencia.