Springsteen, "misi¨®n imposible"

Apenas tres horas tardaron ayer los fans en agotar las 15.000 entradas para el concierto que Bruce Springsteen y su The E Street Band ofrecer¨¢n en el Palacio de Deportes el 25 de noviembre. Todo un r¨¦cord, pese a los graves problemas en la distribuci¨®n que denunciaron los seguidores del Boss. La veda para el recital de Madrid, el primero de los dos que ofrecer¨¢ en Espa?a junto al de Bilbao, se abri¨® a las diez. Seg¨²n los testimonios recabados por este peri¨®dico, el tel¨¦fono de la empresa que vend¨ªa las localidades, Tick Tack Ticket, no paraba de comunicar, su web permaneci¨® ca¨ªda toda la ma?ana y en los puntos de venta, Carrefour y Fnac, tampoco funcionaba el sistema inform¨¢tico.

Una madrile?a que pas¨® la ma?ana intent¨¢ndolo sin ¨¦xito, Carolina Aguilar, de 30 a?os, resume as¨ª lo sucedido: "Por tel¨¦fono era misi¨®n imposible y por Internet, peor". Seg¨²n esta fan, "no cargaba ni la portada". Esteban de la Pe?a, tambi¨¦n de 30 a?os, se hab¨ªa puesto de acuerdo con cuatro amigos, a sabiendas de que podr¨ªa resultar dif¨ªcil: "Uno en Boadilla, otro en Gij¨®n, otro en Madrid y yo en Las Rozas". Pero nada.

De la Pe?a lleg¨® al Carrefour de El Pinar a las 10.05. "En la cola hab¨ªa 50 personas, los primeros llevaban all¨ª desde las siete". Pero este centro "no vendi¨®" ni una entrada porque "el sistema estaba colapsado", de modo que se hizo una lista con nombres y tel¨¦fonos de los presentes con la promesa de que les llamar¨ªan "por orden de llegada" cuando se restableciera el sistema. Seg¨²n un portavoz de la empresa, el mismo procedimiento se sigui¨® en los 60 centros de todo el pa¨ªs habilitados para vender estas entradas, un total de 5.000, con el fin de evitar colas.

Fuentes de Carrefour aseguraron que "no pod¨ªan hacer nada" por solucionar el problema, ya que venden a trav¨¦s del sistema de Tick Tack Ticket. De la Pe?a logr¨® el n¨²mero 10 pero no recibi¨® la llamada de Carrefour. Indignado, dice que lo ocurrido es "una verg¨¹enza" que se produce "a?o tras a?o" por "la incompetencia" de esta web.

Una afortunada, Diana Contreras, logr¨® adquirir "de chiripa" las cuatro localidades que se permit¨ªa como m¨¢ximo. "Llegu¨¦ a las nueve y media a Fnac de Plaza Norte II, en San Sebasti¨¢n de los Reyes, y hab¨ªa m¨¢s de 40 personas", explica, para a?adir que al poco de abrirse la venta se cay¨® el sistema. A la una se march¨® dejando a una amiga, que al final se hizo con ellas. Roberto Castro, de 33 a?os y miembro del foro springsteencorner.com, con 1.000 usuarios, est¨¢ "indignado", a pesar de haber logrado la haza?a. Desde las "seis y media" hizo cola en Fnac de Callao y no las compr¨® hasta las doce y media. De su foro, s¨®lo "una persona lo consigui¨® por Internet y otra por tel¨¦fono". Y nadie m¨¢s.

Tick Tack Ticket, que cobra cinco euros por cada localidad y vende dos millones al a?o, se defiende afirmando que "m¨¢s de cien mil personas" intentaron entrar en su web y que, como s¨®lo hab¨ªa 15.000 entradas, "otras 85.000 est¨¢n enfadadas". Aunque un portavoz admite que la p¨¢gina se colaps¨® a las diez, sostiene que se reestableci¨® "en tres cuartos de hora y partir de las once la venta transcurri¨® sin problemas hasta agotarse".

Doctor Music, promotora del concierto, tambi¨¦n reconoci¨® los fallos pero subray¨® el hecho de las entradas, fuera como fuere, se vendieron. Costaban entre 57 y 71 euros, gastos de distribuci¨®n no incluidos. Desde Sony, discogr¨¢fica de la estrella, indicaron que tres horas es "un verdadero r¨¦cord" para Springsteen en Madrid, aunque en Espa?a siempre agota antes de 24 horas. Este diario trat¨® de hablar tambi¨¦n con Fnac para conocer su versi¨®n, sin ¨¦xito.