Facebook retira el plan de anuncios que rebel¨® a sus usuarios
El portal pretend¨ªa compartir datos sobre sus h¨¢bitos de compra
Al portal de contactos sociales Facebook se le han rebelado sus propios usuarios. La semana pasada 65.000 internautas firmaron y enviaron una petici¨®n a trav¨¦s del sitio de Internet MoveOn.org para que la empresa cambiase un controvertido sistema publicitario a trav¨¦s del cual comparte datos de compras realizadas por los usuarios con la red de amigos y conocidos de ¨¦stos. La empresa ya ha anunciado que va a pedir consentimiento expreso de cada perfil antes de difundir esta informaci¨®n en el futuro.
El programa de anuncios, conocido como Beacon, ha seguido durante las ¨²ltimas tres semanas las compras y transacciones de los usuarios de Facebook en tiendas online como Fandango o Blockbuster. Estos portales pasaban la informaci¨®n a Facebook, que, a su vez, la distribu¨ªa entre los amigos y conocidos del internauta. Si alguien, por ejemplo, adquir¨ªa unos zapatos de una determinada marca, a sus amigos se les informaba con un mensaje en la p¨¢gina de inicio de Facebook.
Facebook pedir¨¢ consentimiento expreso antes de dar informaci¨®n
El portal genera al a?o m¨¢s de 100 millones de euros en publicidad
El problema lleg¨® cuando, en temporada de compras para Navidad y la festividad jud¨ªa de J¨¢nuca, esos colegas comenzaron a recibir informaci¨®n de regalos que eran, en realidad, para ellos mismos.
En Facebook reaccionaron r¨¢pidamente. Ahora este pol¨¦mico programa s¨®lo puede funcionar con consentimiento previo de los usuarios. "Nos hemos equivocado al crear esta aplicaci¨®n", reconoci¨® el mi¨¦rcoles el presidente ejecutivo de la empresa, Mark Zuckerberg, de 23 a?os. "Hemos hecho un p¨¦simo trabajo en este campo, y os pedimos perd¨®n", dijo a los usuarios de su red de contactos. "Hoy, adem¨¢s, os damos la opci¨®n de apagar Beacon permanentemente en vuestros perfiles", a?adi¨® el directivo. Para ello, los usuarios deben modificar su configuraci¨®n en la p¨¢gina de seguridad de su perfil.
Hasta ahora Facebook no permit¨ªa esta posibilidad. Adem¨¢s, los administradores del portal entend¨ªan que si los usuarios no les denegaban el permiso expresamente, ten¨ªan el derecho de compartir esta informaci¨®n con quien considerasen necesario. "Hemos tardado demasiado en dar una soluci¨®n aceptable", admiti¨® Zuckerberg.
Despu¨¦s de s¨®lo tres a?os, Facebook genera unos 150 millones de d¨®lares (102 millones de euros) al a?o en publicidad. Y esta pol¨¦mica no ha ralentizado el crecimiento del portal. Durante el tiempo que Beacon estuvo en marcha, Facebook sigui¨® creciendo: atrajo a una media de 20 millones de visitantes a la semana, seg¨²n la p¨¢gina de mediciones comScore.
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