La estaci¨®n de Alicante se niega a atender en valenciano

Un usuario de la estaci¨®n de Renfe de Alicante, gestionada por Adif, tuvo que recorrer dos ventanillas de venta de billetes hasta lograr que alguien le entendiera, porque hablaba en valenciano. Pidi¨® billetes de tren para Castell¨®n y Barcelona, y un empleado le contest¨®: "H¨¢bleme en castellano, para trabajar en Adif no necesito entender el valenciano". El cliente, F.I., cambi¨® de ventanilla, pero con la misma fortuna: "Tiene usted un problema porque si me habla en valenciano no le voy a entender". As¨ª que, al final, tuvo que ir a la ventanilla de Atenci¨®n al Cliente: "Al menos me dejaron hablar en mi lengua, aunque no me atendieron en valenciano", explic¨® ayer el afectado, quien puso la correspondiente queja por escrito contra Adif. El cliente tambi¨¦n ha remitido escritos al S¨ªndic de Greuges y al Defensor del Pueblo explicando el caso.

Por otro lado, ayer se present¨® en la Universidad de Alicante la gu¨ªa Qu¨¨ faig si..., manual pr¨¢ctico editado por la Plataforma per la Llengua, que recoge casos reales de marginaci¨®n ling¨¹¨ªstica y explica c¨®mo poder actuar.