Un ambulatorio de M¨®stoles retrasa ocho d¨ªas las consultas por vacaciones

La Navidad tambi¨¦n es tiempo de espera en la sanidad p¨²blica. Una mujer que pidi¨® hora anteayer con su m¨¦dico de cabecera en el centro de salud El Soto, en M¨®stoles, deber¨¢ esperar ocho d¨ªas para que la atiendan. Susana Rosa Fern¨¢ndez, de 33 a?os, no pod¨ªa creer lo que le dijo la telefonista de su centro de atenci¨®n primaria el pasado jueves por la ma?ana. "No tenemos hora hasta el viernes", le dijo. "Perfecto, entonces nos vemos ma?ana", respondi¨® Susana. La mujer replic¨®: "No, no, para el viernes de la semana siguiente". Es decir, ocho d¨ªas m¨¢s tarde. El motivo, que su m¨¦dico estaba de vacaciones y el centro de primaria no hab¨ªa puesto un sustituto. "Me pareci¨® vergonzoso", recuerda.

Susana, casada y madre de una ni?a de dos a?os, est¨¢ embarazada de dos meses. Seg¨²n cuenta, el jueves por la ma?ana se vio un bulto en el cuello "parecido a una canica". La mujer se preocup¨®. M¨¢s a¨²n, dice, por el hecho de estar esperando un hijo. Lamenta haberlo hecho, pero asegura que ya ha pedido hora a trav¨¦s de una mutua privada y que por ahora prefiere no acudir a su centro de salud. "Me han dado hora para ma?ana [por hoy]", contaba.

Un redactor de este peri¨®dico intent¨® pedir cita para la paciente y obtuvo las mismas respuestas que contaba Susana. "El m¨¦dico est¨¢ de vacaciones y no puede atenderle", dijeron en El Soto. Tras insistir un rato en que la mujer estaba preocupada y en que ten¨ªa derecho a que le viera un m¨¦dico, la recepcionista ofreci¨® la soluci¨®n: "Si puede esperar al d¨ªa 11 mejor, y si no, que venga de urgencia y ya la miramos".

Un consejo que, de ser seguido por todos los pacientes de este m¨¦dico de vacaciones, podr¨ªa saturar la consulta de urgencia. Al indicarle esa circunstancia, la mujer finalmente repas¨® los huecos de otros m¨¦dicos, algo a lo que se negaron el d¨ªa anterior, seg¨²n asegur¨® la paciente. "Tengo una hora libre con la doctora Carabias el martes", afirm¨®. En cualquier caso, cinco d¨ªas despu¨¦s de que Susana se notara el bulto en el cuello.

La paciente explica que no piensa ir de urgencia, porque no le parece correcto. "Lo que no es normal es que un m¨¦dico no te atienda porque se ha ido de vacaciones y que no haya ninguno que lo sustituya", se queja.

La Consejer¨ªa de Sanidad asegura que los m¨¦dicos de cabecera que toman vacaciones siempre son sustituidos. Un portavoz no supo explicar, sin embargo, por qu¨¦ no hab¨ªa sido as¨ª en el caso del doctor de Susana en el ambulatorio de El Soto en M¨®stoles. "No le puedo contestar sin saber qu¨¦ paciente es", argument¨® Sanidad. Fue su ¨²nica respuesta a la demora.

El centro de salud El Soto forma parte de los 56 nuevos ambulatorios que la Consejer¨ªa de Sanidad anunci¨® para la pasada legislatura. "Acercar la sanidad p¨²blica es mejorar la calidad de vida los ciudadanos" era el lema de entonces.