"La fuente del liderazgo es la innovaci¨®n"

"?Te importa si me quedo de pie durante la conversaci¨®n?", pregunta Mark Hurd nada m¨¢s llegar. Sus acompa?antes aclaran que el presidente y consejero delegado de Hewlett-Packard (HP) no ha podido hacer sus ejercicios. Necesita estirarse. As¨ª que comienza a hablar mientras da peque?os pasos por la habitaci¨®n. Pronto, el ejecutivo de 51 a?os, se sienta con un enorme vaso de cart¨®n con caf¨¦ humeante en la mano. Minutos antes de la entrevista ha salido del hotel corriendo para poder comprarlo en la cadena norteamericana Starbucks. Parece que el caf¨¦ del hotel Ritz de Madrid, donde se aloja en su visita a Espa?a, no le convence. Sonriente y muy tranquilo, se muestra encantado de hablar de negocios. Es de lo ¨²nico que quiere hablar. No es extra?o: es imposible encontrar nada que reprocharle a este ejecutivo en la arena de los n¨²meros.

"La empresa espa?ola est¨¢ llena de talento y dedicaci¨®n"

"Ser una empresa verde ayuda a ser una empresa m¨¢s rentable"

"HP no es una multinacional, sino una compa?¨ªa global"

"Asia y Europa son ejemplo de que con la inversi¨®n se llega a la eficiencia"

Pregunta. El precio de las acciones es un 120% mayor que cuando lleg¨® y los beneficios han crecido este a?o un 17%. Ha conseguido pr¨¢cticamente todo lo que se propuso. ?Ya ha terminado su trabajo en HP?

Respuesta. Creo que la compa?¨ªa lo est¨¢ haciendo bien, pero que todav¨ªa puede hacerlo mejor. Queda mucho trabajo.

P. ?Qu¨¦ ¨¢reas cree que todav¨ªa ofrecen oportunidades de negocio?

R. Hay una explosi¨®n de contenidos, especialmente de formato digital, que ofrecen una oportunidad de negocio en todo el planeta. Eso crea un enorme mercado que en HP estamos explorando. Tenemos que ser capaces de conquistar esa ¨¢rea, ser competitivos en multitud de pa¨ªses, multitud de sectores, multitud de segmentos de clientes y de industrias de consumo. Para conseguir los canales que posibiliten eso, necesitamos poner m¨¢s dinero. Para eso hemos invertido 20.000 millones de d¨®lares en desarrollo e investigaci¨®n en los ¨²ltimos cinco a?os. Y buena parte de ellos en Espa?a.

P. No le gusta mucho ser el centro de atenci¨®n. Sin embargo, sus logros no pasan inadvertidos. ?C¨®mo le sienta ser el hombre de negocios del a?o, seg¨²n la revista Business Week?

R. Yo no le doy demasiada importancia a los logros personales. Trabajo duro para la compa?¨ªa. La compa?¨ªa es lo primero, la gente que trabaja para la compa?¨ªa lo segundo y los ¨¦xitos individuales lo tercero. Mi trabajo no es nada sin la compa?¨ªa. Esto es como un equipo de deporte.

P. El objetivo para la mayor¨ªa de empresas de tecnolog¨ªa es conquistar los mercados emergentes, como China e India. ?Cu¨¢l es la clave para triunfar en Asia?

R. Nosotros hemos crecido en Asia, y eso es emocionante, igual que tambi¨¦n hemos crecido en Europa. En HP investigamos en todos los mercados para conocer las oportunidades de crecimiento. Tanto Asia como Europa son un ejemplo de que la inversi¨®n es necesaria para la eficiencia.

P. El 69% de las ventas de HP se realiza fuera de Estados Unidos. ?Se sienten norteamericanos o internacionales?

R. HP es una compa?¨ªa global que funciona de acuerdo con Estados Unidos. Eso es importante. No somos una multinacional, sino una compa?¨ªa global. Hay una gran diferencia: tratamos de conseguir filosof¨ªas y proyectos globales para que se adapten al mundo entero, y eso es esencial porque beneficia a nuestros clientes y socios.

P. ?Entonces act¨²an igual est¨¦n donde est¨¦n?

R. Nuestro objetivo es ser buenos en cada pa¨ªs y tener personas en los pa¨ªses que elegimos para desarrollarnos que aporten cosas al proyecto global. Elegimos los pa¨ªses cuidadosamente. Investigamos el clima de colaboraci¨®n con sus Gobiernos en materia de investigaci¨®n, las oportunidades de negocio, el crecimiento...

P. ?Y Espa?a encaja en esa ecuaci¨®n?

R. Nos gusta Espa?a y las inversiones que hacemos aqu¨ª. Es un pa¨ªs muy interesante para competir, la plantilla es muy buena, y estamos viviendo un enorme proceso digital en el mundo que apoyamos desde este pa¨ªs, desde las instalaciones de San Cugat [HP tiene en esta localidad barcelonesa un laboratorio dedicado a la investigaci¨®n que produce m¨¢s de 100 patentes al a?o]. El ¨¦xito en Espa?a es un punto clave para la empresa. Creo que la gente est¨¢ muy bien preparada, los directivos, la educaci¨®n, el entusiasmo..., todo es alto. La empresa espa?ola est¨¢ llena de talento.

P. Dicen que Espa?a tiene como asignatura pendiente la atenci¨®n a la I+D. Ustedes invierten aqu¨ª 60 millones de d¨®lares al a?o en innovaci¨®n. Una apuesta fuerte, ?no?

R. La innovaci¨®n es un campo complicado y que exige mucho esfuerzo para el crecimiento. Para la marcha de las econom¨ªas los Gobiernos deben invertir en muchas v¨ªas. Es importante la educaci¨®n, el esfuerzo, etc¨¦tera. La innovaci¨®n es un trabajo esencial. Es un ¨¢rea muy compleja. Pero es importante que alguien piense en el paso siguiente, en lo que es necesario, cu¨¢l es la mejor forma de hacer algo diferente y maravilloso. La definici¨®n de liderazgo es saber cambiar las din¨¢micas seg¨²n el entorno. La fuente del liderazgo es la innovaci¨®n. Por eso creo que cuando piensas en cualquier empresa, pa¨ªs o cultura, la innovaci¨®n es una enorme fuente de diferenciaci¨®n.

P. Ustedes presumen de ser una empresa verde. Reciclan material, acondicionan empresas para favorecer su eficiencia energ¨¦tica. ?La preocupaci¨®n es real o es puro marketing?

R. Yo llevo s¨®lo tres a?os en la empresa, pero HP es una firma con una largu¨ªsima experiencia en responsabilidad social. Todo lo bueno que hacemos, lo hacemos pensando en el medio ambiente, pero adem¨¢s porque es bueno para el negocio. Queremos que las buenas pr¨¢cticas ahorren dinero a los clientes, porque ser¨¢n m¨¢s eficientes, ahorrar¨¢n energ¨ªa, y adem¨¢s ser¨¢n respetuosos. Ser verdes pide ser rentable.

P. Los organismos internacionales auguran tiempos poco boyantes para la econom¨ªa. ?Afectar¨¢ esto a sus previsiones?

R. No nos preocupa la crisis. Somos una empresa global, muy diversificada. No sabemos c¨®mo avanzar¨¢ todo, nos gustar¨ªa que fuera bien, que los mercados marcharan, pero todo lo que podemos hacer desde HP es concentrarnos en HP. Lo mejor que podemos hacer es proveer los mejores productos y servicios que podamos fabricar y ser la empresa m¨¢s competitiva.

P. Su predecesora en la presidencia de HP, Carly Fiorina, ha decidido apoyar y asesorar la candidatura de McCain para la presidencia de EE UU. ?Qui¨¦n cree usted que lo har¨¢ mejor?

R. [Hurd se r¨ªe y remolonea antes de contestar] No me interesa hablar de pol¨ªtica... Lo ¨²nico que puedo decir es que deseo que, sea cual sea el candidato elegido, se hable m¨¢s sobre negocios, sobre crecimiento y sobre innovaci¨®n, porque eso ser¨ªa muy sano para el pa¨ªs. -