Consumo controlar¨¢ m¨¢s que los anuncios detallen los precios reales
Aviso a navegantes. La Direcci¨®n de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno vasco anunci¨® ayer que incrementar¨¢ su vigilancia para que las empresas que utilicen como reclamo publicitario el importe de sus productos lo hagan incluyendo todos los conceptos ligados al mismo.
Consumo precis¨® a trav¨¦s de un comunicado algunos de los ejemplos que no tolerar¨¢. Record¨® que supone "una infracci¨®n" utilizar una cifra redonda y atractiva en el anuncio acompa?ada por expresiones cl¨¢sicas como "m¨¢s IVA" o "m¨¢s tasas", sin que se especifique al usuario el precio final que debe pagar por el producto o servicio. La direcci¨®n destac¨® los casos de las compa?¨ªas de telefon¨ªa y las agencias de viajes.
"Ello no impide que las empresas desglosen el importe, siempre y cuando tambi¨¦n aparezca la suma total a abonar" por el cliente, a?adi¨® la direcci¨®n de Consumo, que advirti¨® de que se mostrar¨¢ "especialmente vigilante en los pr¨®ximos meses" a las denuncias de consumidores y que realizar¨¢ tambi¨¦n campa?as de inspecci¨®n.
"Las empresas infringen sistem¨¢ticamente la norma con publicidad enga?osa. Algunas son descaradas, ofrecen cosas que no pueden cumplir", apunt¨® en declaraciones a EL PA?S el presidente de la Asociaci¨®n de Consumidores y Usuarios Vasca, Koldo Nabaskues, quien hizo un llamamiento a la autoregulaci¨®n entre publicistas y profesionales de la mercadotecnia. Nabaskues incidi¨® en las infracciones cometidas en la publicidad a trav¨¦s de Internet.
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