"No se controla a los usuarios"

Vinton Cerf (New Haven, Connecticut, 1943) no pod¨ªa trabajar para otra empresa que no fuera Google. El ?padre de Internet?, uno de los arquitectos de la estructura esencial de la red de redes, se incorpor¨® en septiembre de 2005 a la empresa que ha revolucionado las b¨²squedas en el ciberespacio. Ahora, su trabajo es identificar nuevas tecnolog¨ªas y aplicaciones en la red.

Pregunta. ?C¨®mo revolucion¨® Google Internet?

Respuesta. Internet naci¨® y se desarroll¨® como una inmensa red de informaci¨®n. Era dif¨ªcil identificar lo importante. Antes hubo buscadores v¨¢lidos, pero Google introdujo la relevancia en las b¨²squedas.

P. ?Qu¨¦ hay de especial en su modelo de negocio?

R. Es muy innovador. Los servicios son gratuitos, pagados con la publicidad adjunta. El hecho de que no se cobre y de que la empresa sea rentable y viable es algo de mucho valor.

P. ?Sigue Google trabajando en los problemas de privacidad?

R. A todos nos interesa proteger la privacidad de nuestros usuarios. Nos lo tomamos muy en serio. No nos interesa qui¨¦n busca qu¨¦, no se controla a los usuarios. Lo que queremos saber es qu¨¦ es lo que se busca, para mejorar nuestro servicio.

P. ?Qu¨¦ desaf¨ªos tienen?

R. Seguir prestando servicio en un entorno m¨®vil. Hay mucha gente que en el futuro acceder¨¢ a Internet s¨®lo a trav¨¦s de m¨®viles. Google, adem¨¢s, deber¨¢ ser competitiva en zonas en las que el suministro el¨¦ctrico es bajo. Esto es algo a tener en cuenta para desarrollar nuevos servicios. Deberemos estar alerta, tambi¨¦n, para poder incluir cada vez m¨¢s lenguas en los servicios de b¨²squeda e indexaci¨®n. Y, por supuesto, seguir proporcionando software de la misma calidad que hasta ahora.

P. ?Se podr¨¢ aplicar en otras empresas la forma en que Google trata a sus empleados?

R. Es dif¨ªcil ver ese escenario en empresas de otros sectores como f¨¢bricas manufactureras. Pero la naturaleza del trabajo de Google ha permitido una flexibilidad y una libertad sin precedentes. No he visto en ninguna otra empresa que se comparta tanta informaci¨®n corporativa con los empleados, y que se deposite tanta confianza en ellos.