"En verano hay muchas m¨¢s colas"

Si su dolencia no es muy grave, m¨¢s vale que se tome un gelocatil. Al menos, si reside en la Comunidad Valenciana. La llegada del calor en verano, el aumento de la poblaci¨®n en esta zona tur¨ªstica, y la insuficiente sustituci¨®n del personal sanitario provocan una congesti¨®n en los centros de salud que se traduce en eternas listas de espera.

"Hay profesionales que trabajan hasta 14 horas al d¨ªa", apunta CC OO

"He reclamado y no me han contestado", se lamenta una paciente alicantina

"Debo aguantar dos meses con la pierna mal, porque mi traumat¨®logo se va de vacaciones y no hay ning¨²n otro", se lamenta Josefa Moreno, de unos 40 a?os. Ya ha conseguido una cita para hacerse un esc¨¢ner de su rodilla, pero no le sirve de nada. Ahora, no. "Tengo ya d¨ªa para la radiograf¨ªa, pero, ?a qui¨¦n se la ense?o?", pregunta. El m¨¦dico que le ha atendido en el hospital General de Alicante durante los ¨²ltimos cinco meses tiene derecho a cogerse unas vacaciones, y ella lo defiende, pero de sus derechos como paciente, nadie dice nada: "He hecho una reclamaci¨®n y no han contestado". En uno de los ¨²ltimos d¨ªas de julio, esta mujer espera en atenci¨®n al usuario del centro sanitario a que le toque su turno, "como en una carnicer¨ªa", apunta.

Las plazas de los m¨¦dicos, sobre todo especialistas como pediatras, o enfermeras, que se van a disfrutar de sus vacaciones, no se cubren. Los porcentajes de sustituci¨®n de personal son bajos en toda la Comunidad Valenciana, aunque se prima el servicio de urgencias. "B¨¢sicamente se sustituye a personal de urgencias, pero ni siquiera siempre a nivel ordinario", explica Ignacio Sub¨ªas, portavoz de Sanidad del PSPV en las Cortes Valencianas. "No se llega ni siquiera a la plantilla que hay en invierno", apostilla. Cuando la poblaci¨®n de municipios de importante afluencia tur¨ªstica como Benidorm se multiplica, los servicios sanitarios no crecen. Es m¨¢s, incluso disminuyen en algunos puntos respecto al resto del a?o, en que atienden b¨¢sicamente a los residentes.

A la entrada de urgencias del Hospital de San Juan de Alicante, un matrimonio espera en el pasillo para la consulta. Preguntados sobre la diferencia del servicio sanitario entre invierno y verano, la mujer enseguida salta: "En verano hay muchas m¨¢s colas". Hace tan s¨®lo diez minutos que han dado sus datos, el primer paso para que les vea un m¨¦dico; luego, a esperar su turno. Menos suerte tienen Consuelo y su hermana. Llevan m¨¢s de hora y media en la sala de espera y el ambiente, que comparten las m¨¢s de treinta personas aglomeradas all¨ª, les agobia. "Hemos venido porque creemos que tiene s¨ªntomas de una crisis de ansiedad", dice Consuelo mientras mira a su hermana, que durante toda la conversaci¨®n no ha abierto los ojos. "No sabemos si ser¨¢ lo que creemos, pero es urgente que la vean", apunta esta vecina de Alicante.

Otros pacientes achacan la espera a otros problemas. "Los usuarios confunden una urgencia con lo que no lo es. El hospital va bien, y las personas van entrando por el grado de importancia [de sus dolencias]", explica Eugenia, que acompa?a a su padre y que prefiere el hospital de San Juan al General, que tilda de "penoso".

La Comunidad Valenciana multiplica su poblaci¨®n en estos meses, y aunque la masificaci¨®n en algunos servicios sea para algunos evidente, desde el sindicato CC OO puntualizan sobre este verano. "La situaci¨®n es mucho m¨¢s tranquila de lo que nos pens¨¢bamos", destaca Antonia Segura, responsable de sanidad en Alicante. Pese a que el sindicato se?ala que la llegada de gente supone un mayor problema en las zonas costeras, Segura detalla que los primeros d¨ªas de julio fueron los ¨²nicos en los que s¨ª se not¨® una afluencia masiva. Tanto como para tener que habilitar otra planta en algunos hospitales, como el de San Juan. Sin embargo, CC OO hace hincapi¨¦ en el problema de las sustituciones. Arturo Le¨®n, secretario general de Sanidad en CC OO a nivel auton¨®mico, detalla que la cobertura en el periodo vacacional en la Comunidad Valenciana es tan s¨®lo de un 20% en el caso de los m¨¦dicos, y de un 50% en todas las dem¨¢s categor¨ªas. "A la gente se le atiende, pero con un coste personal tremendo", se lamenta Le¨®n. El personal sanitario se desborda en ciudades como Cullera o Gandia. En las zonas costeras se hace m¨¢s hincapi¨¦ en los refuerzos, aunque el d¨¦ficit persiste. "Hay profesionales que llegan incluso a las 14 horas diarias", apostilla el sindicalista.

Las llamativas cifras con las que la Consejer¨ªa de Sanidad anunci¨® el pasado mes de junio su Plan de Vacaciones y Refuerzos, no parecen cumplirse. Este verano, tampoco. Los usuarios destacan la continua situaci¨®n de d¨¦ficit en los servicios sanitarios. "Para hacerme una prueba de az¨²car tuve que esperarme un mes", cuenta Silvia Mart¨ªnez sobre su experiencia en julio del a?o pasado. "Se me junt¨® con el parto, y cuando entr¨¦ al paritorio, las enfermeras me preguntaron que por qu¨¦ no me la hab¨ªa hecho", a?ade. Este a?o, en julio, se hizo la prueba, aunque la espera ha sido casi la misma.

La cobertura es insuficiente. Y aunque siempre sea el verano la estaci¨®n m¨¢s delicada, durante el resto del a?o tampoco pasa desapercibido el d¨¦ficit sanitario. "En la provincia de Alicante har¨ªan falta 2.000 camas m¨¢s para alcanzar la media nacional; en la de Valencia, otras 2.000; y en la de Castell¨®n, unas 600", calcula el portavoz de Sanidad del PSPV, Ignacio Sub¨ªas. Algunos usuarios se suman a esta protesta. "En invierno hemos llegado a esperar hasta tres horas", comenta un matrimonio de ancianos mientras aguardan a que les llamen. Esta pasada semana una ambulancia que transportaba a enfermos de c¨¢ncer de Villena, Salinas y Mon¨°var a Valencia para que fueran tratados sufri¨® un aparatoso accidente de tr¨¢fico y volc¨®. Falleci¨® una mujer que acompa?aba a un paciente. Estos enfermos tienen que realizar este trayecto cada vez que requieren tratamiento debido a la falta de medios y de especialistas. Y no s¨®lo durante el verano.