Tres d¨ªas de espera para volar a Bolivia

Est¨¢n cansados de esperar. Cansados de la Terminal 1 del aeropuerto de Barajas, de las colas para facturar equipajes que no avanzan. Y de los aviones que no salen. Yunuen, de 29 a?os, intenta embarcar desde el viernes. "Me han cambiado el vuelo seis veces", dice con l¨¢grimas en los ojos. Tiene billete de la compa?¨ªa AeroSur para volar a Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), donde le aguardan sus padres enfermos. A las tres de la tarde de ayer, la mujer segu¨ªa en Espa?a. Su esperanza era volar esta madrugada.

"La gente est¨¢ muy enfadada. Nadie da explicaciones", dice una turista

AeroSur, compa?¨ªa boliviana, opera vuelos en c¨®digo compartido con Air Comet (encargada generalmente de proporcionar el avi¨®n) rumbo a Santa Cruz de la Sierra. El viernes pasado, por culpa de la sobreventa de billetes, 40 pasajeros se quedaron en tierra. "El avi¨®n que Air Comet alquil¨® a AeroSur s¨®lo ten¨ªa capacidad para 258 pasajeros, y se hab¨ªan vendido 298 plazas", explica Ana Mar¨ªa Quiroga, responsable de AeroSur en Espa?a.

Al d¨ªa siguiente, el problema se multiplic¨® por 10. A los 40 pasajeros que hab¨ªan quedado en tierra el viernes se sumaron los 440 que preve¨ªan volar el s¨¢bado. Y eso porque el avi¨®n propiedad de AeroSur que deb¨ªa haber volado desde Santa Cruz (un Boeing 747) no pudo hacerlo porque carec¨ªa de la autorizaci¨®n administrativa necesaria, seg¨²n la compa?¨ªa. "Nuestro error ha sido no contar con que pod¨ªa haber retrasos en la entrega de nuestro avi¨®n", conclu¨ªa la responsable de AeroSur.

Los viajeros siguieron esperando en el hotel que les facilit¨® la empresa o en el mismo aeropuerto. Unos 230 pasajeros lograron finalmente despegar a las 15.25 de ayer en un avi¨®n de Air Comet. Entre ellos iban la mujer y el ni?o de Jos¨¦, de 41 a?os, que a¨²n deb¨ªan proseguir viaje a Cochabamba. "No s¨¦ si podr¨¢n seguir viaje o tendr¨¢n que esperar otra noche m¨¢s para enlazar", dice el hombre. Muestra los "bonos de compensaci¨®n" por valor de 600 euros, que les ha entregado la aerol¨ªnea. Se pueden cobrar despu¨¦s de haber volado y si se avisa previamente, seg¨²n la aerol¨ªnea.

A medianoche de ayer, unas 250 personas esperaban para embarcar en un nuevo vuelo de AeroSur rumbo a Santa Cruz de la Sierra. La salida estaba prevista para las doce la noche, pero pasada esa hora, con los viajeros ya en la zona internacional, los pasajeros ignoraban a¨²n cu¨¢ndo saldr¨ªan. "La gente est¨¢ muy enfadada. Muchos viajan con ni?os. Hemos hecho cola durante horas y nadie da explicaciones", relataba ya de madrugada una turista catalana llamada Esther.

Tambi¨¦n esperaba Ruth, de 26 a?os, deseosa de volver a su pa¨ªs despu¨¦s de dos a?os de trabajo en Espa?a. Ten¨ªa plaza en el avi¨®n que sal¨ªa el lunes. "Est¨¢n recolocando a los que llevan m¨¢s tiempo esperando, pero quiero llegar a casa y ver a mi hijo", dec¨ªa.