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Reportaje:

?En silla de ruedas? Vuelva ma?ana

Una l¨ªnea de autobuses niega una plaza a un discapacitado que compr¨® su billete

Pilar ?lvarez

Primera forma de viajar de Madrid a Estepona. Comprar un billete de autob¨²s, presentarse en hora en la estaci¨®n de M¨¦ndez ?lvaro, subirse al veh¨ªculo, peliculita, parada para el bocata, quiz¨¢ un rato de siesta... Total: 7 horas y media de viaje, 618 kil¨®metros y 25 euros. Segunda manera: comprar un billete de autob¨²s, presentarse en hora en la estaci¨®n, no conseguir subirse al primer autob¨²s, ni al segundo, no ver pel¨ªcula, ni parada para el bocata, ni siesta. Total: m¨¢s de 24 horas, 25 euros (los mismos) y ni un kil¨®metro de recorrido. Ayer, Manuel Lobato tuvo que conformarse con la segunda opci¨®n.

Porque Lobato, de 50 a?os y parapl¨¦jico, quer¨ªa viajar con su silla de ruedas en el autob¨²s de la empresa Daibus, del grupo Damas. No hab¨ªa rampa para que subiera ni hueco para que viajara, aunque envi¨® a su hermano a confirmar su reserva en ventanilla. Tras varias opciones fallidas, una reclamaci¨®n y m¨²ltiples visitas a la ventanilla, le dijeron aquello de: vuelva usted ma?ana. "Yo sab¨ªa que no las ten¨ªa todas conmigo, pero quer¨ªa probar", explicaba ayer el hombre junto a la taquilla de Daibus. Sentados en el suelo, sus dos hijos, Marta, de 19 a?os, y Alberto, de 14, que tambi¨¦n se quedaron en tierra sin poder empezar su plan para fin de a?o.

"Nos ha pasado muchas veces, siempre hay pegas", dice su hija

Marta suspira cuando se le pregunta si los problemas de viaje son algo habitual. "Nos ha pasado un mont¨®n de veces, un mont¨®n, siempre hay alguna pega", asegura. Alberto, sentado a su lado, la mira sin decir nada. Y su padre detalla el rosario de esperas en trenes, aviones, taxis y otros veh¨ªculos por querer viajar en silla de ruedas.

Esperaba que esta vez fuera distinto, pero no hubo suerte. Manuel Lobato, que vive en Logro?o con su familia, compr¨® los tres billetes hace dos semanas. Normalmente, viajan en tren o en avi¨®n pero se decidi¨® por el autob¨²s interurbano por primera vez porque la empresa promet¨ªa. Daibus ofrece el 100% de la flota equipada con plataforma elevadora para el acceso de minusv¨¢lidos en sillas de ruedas y asegura en su p¨¢gina web que disponen de una plaza para discapacitados por viaje. Confiado, el viajero lleg¨® ayer a la estaci¨®n con los billetes en la mano una hora antes de que saliera su autob¨²s. Comenz¨® a subir la gente y el conductor le dijo que ¨¦l se quedaba en tierra, que la rampa no funcionaba, que la reserva de su plaza se deb¨ªa a "un fallo humano". Y Lobato se plant¨® en la parte trasera del autob¨²s e intent¨® pararlo para que no saliera. "Me ha quitado de en medio la polic¨ªa", explica horas despu¨¦s. "Lo han levantado al peso, con silla y todo", a?ade su hija. Subi¨® a la taquilla y pidi¨® otro billete.

Primero le prometieron viajar en el autob¨²s de la una de la tarde. Despu¨¦s le dijeron que lo intentara de noche. "Me he negado, mi salud no me lo permite", explica. Y present¨® una reclamaci¨®n en la ventanilla donde ayer una trabajadora le miraba con cara de circunstancia al otro lado del cristal. Una portavoz de Daibus declin¨® hacer declaraciones sobre la denuncia de Lobato. "Responderemos cuando nos llegue la reclamaci¨®n", se?al¨®. A la familia le han facilitado otros billetes para hoy por la ma?ana. Otra vez a las once de la ma?ana. Sin indemnizaciones por la espera, asegura.

No estuvo solo en la estaci¨®n. Lobato es miembro del Foro de Vida Independiente, un colectivo que unos 800 miembros que lucha por la visibilidad de la discapacidad. Javier Roma?ach, uno de los socios, estaba ayer en la estaci¨®n de M¨¦ndez ?lvaro. "Lo ¨²nico que digo es que las leyes se deber¨ªan de cumplir y en nuestro caso el incumplimiento es sistem¨¢tico", se?ala. El Real Decreto 1544/2007, que regula la accesibilidad para discapacitados en los transportes, establece que los autobuses interurbanos deben tener reserva de plazas para discapacitados -un 6% de la poblaci¨®n sufre discapacidad relacionada con la movilidad, seg¨²n el INE-, y los veh¨ªculos deben incluir un acceso para los que viajan con su propia silla.

"Al final asumimos que no podemos viajar porque ocurre siempre lo mismo, buenas palabras y un padre y dos hijos en la calle tirados", a?ade. "Lo del transporte es un problema grave", a?ade al tel¨¦fono Alberto Rodr¨ªguez, de Cocemfe (Confederaci¨®n Espa?ola de Personas con Discapacidad F¨ªsica y Org¨¢nica). "Se est¨¢ mejorando, las adaptaciones necesarias llegan poco a poco, pero cuando una rampa se estropea pasa mucho tiempo hasta que la arreglan", a?ade. "Las empresas prometen medios pero ya tendr¨ªan que tener todo su parque automovil¨ªstico adaptado". Foro de Vida Independiente y Cocemfe reciben quejas "continuas" por problemas relacionados con el transporte. Quejas como la de Lobato que, si hoy coge su autob¨²s, habr¨¢ perdido m¨¢s de un d¨ªa para viajar de Madrid a Estepona.

Manuel Lobato espera junto a los autobuses en la estaci¨®n de M¨¦ndez ?lvaro.
Manuel Lobato espera junto a los autobuses en la estaci¨®n de M¨¦ndez ?lvaro.LUIS SEVILLANO

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Sobre la firma

Pilar ?lvarez
Es jefa de ?ltima Hora de EL PA?S. Ha sido la primera corresponsal de g¨¦nero del peri¨®dico. Est¨¢ especializada en temas sociales y ha desarrollado la mayor parte de su carrera en este diario. Antes trabaj¨® en Efe, Cadena Ser, Onda Cero y el diario La Opini¨®n. Licenciada en Periodismo por la Universidad de Sevilla y M¨¢ster de periodismo de EL PA?S.

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