El reproductor Zune falla en fin de a?o a miles de usuarios

?Podr¨¢ el Zune competir con el ic¨®nico iPod? Es una de las preguntas que se hacen los expertos del mundo tecnol¨®gico ante 2009, buscando un poco de acci¨®n. O al menos era lo que dec¨ªan antes de que el reproductor digital que comercializa Microsoft dejara colgados en masa a miles de usuarios en la v¨ªspera del cambio de a?o, debido a un fallo t¨¦cnico.

Esta vez no fue su omnipresente y controvertido programa operativo Windows el que se qued¨® congelado. El modelo afectado del Zune es la versi¨®n con capacidad para almacenar hasta 30 gigabytes de m¨²sica y v¨ªdeo. La empresa de Seattle se limita a decir que est¨¢ trabajando para encontrar una soluci¨®n r¨¢pida al problema.

Los t¨¦cnicos de Microsoft echan la culpa a esta especie de suicidio colectivo del Zune a una disfunci¨®n en el reloj interno del aparato, que no le permite realizar bien el cambio de a?o. El 2008, recuerdan los expertos, era un a?o especial por ser bisiesto (366 d¨ªas en lugar de 365), y eso pudo crear el conflicto. Miles de usuarios del Zune acudieron a los foros en Internet para expresar su perplejidad por el fallo, evocando los mensajes catastrofistas por el colapso de las computadoras con el cambio de milenio. El Y2K del Zune. Seg¨²n Microsoft, los reproductores deben de recuperarse reinici¨¢ndolos una vez comenzado el a?o 2009.

La versi¨®n de 30 gigas de memoria del Zune est¨¢ considerada como el reproductor de primera generaci¨®n, y fue lanzado en 2006 para competir con el iPod. Microsoft no tiene constancia en este momento de que el fallo t¨¦cnico que empez¨® a aflorar la tarde del martes y que se hizo evidente el mi¨¦rcoles afecte a los modelos de la segunda generaci¨®n, con capacidad para 80 y 120 gigas.

Microsoft busca con el Zune implantarse como la alternativa al popular iPod de Apple en un mercado poblado de reproductores de MP3. Para atraer nuevos adeptos, incorpor¨® recientemente m¨¢s memoria y nuevas aplicaciones, como la posibilidad de identificar y comprar canciones que se escuchan a trav¨¦s del sintonizador de radio y recibir listas de reproducci¨®n musical adaptadas al usuario.

El iPod controla en la actualidad dos tercios del mercado de reproductores digitales, mientras que es un Zune uno de cada 10. Y como marca, tambi¨¦n juegan en ligas diferentes. Bill Gates, que el a?o pasado dej¨® el trabajo diario en Microsoft, reconoci¨® en su despedida haber llegado tarde a ese mercado.