Los hoteles de lujo se lanzan a una carrera de ofertas para conjurar la crisis

El hotel de gran lujo La Florida, ubicado en la cima del Tibidabo, con Barcelona a sus pies, anuncia tarifas por 120 euros la habitaci¨®n para las reservas anticipadas. La ca¨ªda hist¨®rica del consumo en Espa?a no es obra exclusiva de las clases medias y bajas, tradicionalmente m¨¢s achuchadas por las dificultades econ¨®micas: tambi¨¦n el rico ha reducido sus gastos. Una prueba de ello es que los hoteles de m¨¢s categor¨ªa de Barcelona, una de las grandes capitales del turismo europeo, est¨¢n sufriendo m¨¢s la crisis que el resto de los establecimientos del sector. Y estos hoteles caros se han sumado a la carrera de las ofertas: descuentos para reservas con antelaci¨®n, paquetes familiares, men¨²s ejecutivos en restaurantes de carta hasta ahora prohibitiva... Ante la crisis, se impone la mercadotecnia de guerrilla.

La oferta Sex & the City est¨¢ pensada especialmente para grupos de amigas

Jordi Clos, presidente del Gremio de Hoteleros de Barcelona, maneja unas cifras esclarecedoras. La ocupaci¨®n hotelera en Barcelona acab¨® en 2008 en el 71%, cuatro puntos por debajo del a?o anterior; pero en el caso concreto de los establecimientos de cinco estrellas, la bajada es un punto y medio superior. Uno de los hoteles enmarcados en esta categor¨ªa pertenece al propio Clos: el hotel Claris, de categor¨ªa gran lujo, que se las est¨¢ ingeniando para animar el consumo. "Hacemos paquetes especiales; por ejemplo, ponemos al servicio del cliente coches de cortes¨ªa y ofrecemos cenas en la terraza... Y adem¨¢s el precio medio de las habitaciones est¨¢ bajando entre 30 y 40 euros la noche respecto al a?o pasado", explica el propietario de la cadena Derby.

Esta rebaja, asegura, es una medida que se puede atribuir a la mayor parte de los establecimientos de su rango. En el se?orial Juan Carlos I, la tarifa m¨¢s econ¨®mica ha bajado de 175 a 160 euros, pero adem¨¢s han dise?ado toda una serie de ofertas vacacionales. El hotel, gestionado por la cadena Husa, ha creado un lote para que las familias pasen el fin de semana en Barcelona: ofrecen una habitaci¨®n doble por 160 euros, con el supletorio para el ni?o gratis hasta los 12 a?os, as¨ª como una habitaci¨®n doble superior para cuatro personas, con dos piezas conectadas, por 240 euros.

Tambi¨¦n ha lanzado la promoci¨®n U2, para los d¨ªas de los conciertos que la banda irlandesa de rock va a dar en Barcelona (30 de junio y 2 de julio), que incluye habitaci¨®n doble, acceso a piscina y cena ligera por 150 euros para dos personas.

"Siempre hab¨ªamos hecho algunos packs, pero en tiempos dif¨ªciles la imaginaci¨®n va al poder", explica Sandra Farrer¨®, del departamento de mercadotecnia del hotel. Ello explica iniciativas como el paquete Sex & the City (nombre de la popular serie televisiva que se tradujo en Espa?a como Sexo en Nueva York), dise?ado para grupos de tres amigas que pasen dos d¨ªas y una noche en el hotel. Ofrece acceso a la zona deportiva de SPA, tratamientos de belleza y masajes de 45 minutos, y entradas con c¨®ctel para el local Ribelino's, as¨ª como un brunch (comida de media ma?ana, entre el desayuno y el almuerzo). El lote: 745 euros.

El gancho prioriza a las cuadrillas de amigas; pero, obviamente, la oferta va dirigida a grupos de tres personas, independientemente de su sexo, aclaran fuentes del hotel.

"La reducci¨®n de la ocupaci¨®n hotelera es generalizada, y las ofertas tambi¨¦n, pero los caros tienen m¨¢s margen de maniobra: partiendo de un precio de 300 euros pueden proponer una oferta muy completa, lo est¨¢n haciendo en toda Europa, mientras que con una tarifa de 100 euros tienes menos margen de maniobra".

Explican en el hotel Arts que tambi¨¦n se han tenido que arremangar este a?o y rebajan el 15% el precio de las habitaciones si se reservan con una antelaci¨®n de al menos tres semanas, y que tambi¨¦n favorecen al p¨²blico familiar, ya que los menores de 12 a?os no pagar¨¢n esta Semana Santa por dormir en uno de los hoteles m¨¢s lujosos de la ciudad. "Evidentemente, el cliente busca el mejor precio en este momento y tenemos que ser competitivos. El nivel de ocupaci¨®n es inferior, pero no dr¨¢matico", se?alan representantes de la direcci¨®n del hotel.

La campa?a tambi¨¦n alcanza a los restaurantes. El Arola, ubicado en el hotel Arts, por ejemplo, lanz¨® en marzo su primer men¨² ejecutivo por 32 euros, lo que se considera un coste razonable para la llamada cocina de autor. En el Juan Carlos han tomado la misma medida: The Garden, adem¨¢s de su carta habitual, ofrece ahora un men¨² de 45 euros, y el otro local del hotel, el Polo, propone uno de 30 euros.