Aerotuteo

Este pasado verano contrat¨¦ un billete de Iberia, con precio de Iberia, para volar al otro extremo de Europa. Luego result¨® que el vuelo de Iberia ser¨ªa operado por Clickair, compa?¨ªa de low cost. El d¨ªa en que deb¨ªa emprender el viaje me traslad¨¦ a los mostradores de Iberia, en la terminal 2 del aeropuerto, dado que los carteles de Clickair no aparec¨ªan por ninguna parte. Pero los mostradores de Iberia tambi¨¦n parec¨ªan clausurados, a excepci¨®n de uno en el que un empleado informaba, con bastante fastidio, de que Clickair, filial de Iberia, acababa de fusionarse con Vueling, otra compa?¨ªa low cost, y que por tanto hab¨ªa que hacer la facturaci¨®n en los mostradores de esta ¨²ltima empresa. Como en los cuatro mostradores de Vueling hab¨ªa decenas de personas aguardando y, adem¨¢s, las m¨¢quinas de autofacturaci¨®n estaban estropeadas o fuera de servicio, tuve que esperar cerca de una hora para obtener el billete de Iberia que hab¨ªa pasado sucesivamente a Clickair y a Vueling.

Todo eso pod¨ªa soportarse m¨¢s o menos estoicamente dado los actuales niveles de confortabilidad, esmero y educaci¨®n en los aeropuertos, sobre todo en verano. Uno ya sabe que tiene que estar dispuesto a viajar en condiciones de extrema penuria, con dos palmos como espacio vital y con gritos de alegres compa?eros de viaje que aprovechar¨¢n la ocasi¨®n para sacar sus c¨¢maras digitales y hacer fotos sumamente originales. Todo eso se sabe. M¨¢s incomprensible es que por la megafon¨ªa los tripulantes te tuteen: "Ponte el cintur¨®n, no fumes", y las cosas de rigor. El piloto tambi¨¦n te tutea, indic¨¢ndote que te lo pasar¨¢s muy bien, aunque luego cierre el pico durante una inacabable zona de turbulencias. Le pregunt¨¦ a una azafata por qu¨¦ nos tuteaban si realmente no parec¨ªamos amigos tan ¨ªntimos unos y otros. Me contest¨® que era pol¨ªtica de Vueling para hacer m¨¢s agradable el viaje. El tuteo relajaba mucho. Era un trato moderno. Buen vueling.

Entonces cay¨® una maleta del sobrecargad¨ªsimo maletero y fue a dar directamente a la cabeza de una se?ora que ten¨ªa enfrente. ?sta exclam¨®: "?Eso no pasaba ni en los autocares aquellos con gallinas!".