La brigada de los baches selectos

El servicio de reparaci¨®n urgente de desperfectos en la calle (Madrid Avisa), con el que el Ayuntamiento se comprometi¨® a arreglar las aver¨ªas de la v¨ªa p¨²blica en menos de 72 horas, ya ha cumplido un mes. Balance: Solo se solucionaron el 18% de las 1.927 incidencias que denunciaron los vecinos de los cuatro distritos en los que se ha puesto en marcha el operativo (Carabanchel, Usera, Villaverde y Latina). El resto de las aver¨ªas -un 82%- siguen como estaban y depender¨¢n del lento proceso de reparaci¨®n habitual. "Los t¨¦cnicos no las calificaron como urgentes", seg¨²n una portavoz.

Desde que el pasado 6 de octubre el alcalde, Alberto Ruiz-Gallard¨®n, anunci¨® que gastar¨ªa 1,2 millones de euros en el nuevo servicio -ya prometido en su campa?a de 2007- el tel¨¦fono de atenci¨®n al ciudadano (010) recibi¨® m¨¢s de 6.200 llamadas de vecinos que reclamaban la reparaci¨®n de sus calles. Solo 2.413 se tuvieron en cuenta: las que se recibieron desde los cuatro distritos donde funciona el servicio.

Para reparar las aver¨ªas en 72 horas tienen que cumplir varias condiciones

Un vecino: "Ni nos han dicho por qu¨¦ no han tapado nuestros baches"

Y esta no era la ¨²nica condici¨®n. Para que los t¨¦cnicos corriesen a solucionar en 72 horas los desperfectos de aceras, alumbrado y bocas de riego en estas zonas, estos deb¨ªan cumplir una serie de requisitos que los convirtiesen en "urgentes" y peligrosos.

Los da?os en las aceras y calzadas tienen que ser superficiales y el socav¨®n en cuesti¨®n debe ser menor de tres metros cuadrados, adem¨¢s de considerarse peligroso. Los desperfectos en las bocas de riego solo se reparan cuando hay fugas de agua o tienen las tapas rotas, y las farolas, si est¨¢n apagadas o con los cables a la vista.

Con estas condiciones, solo se repararon 341 aver¨ªas de las 1.927 reclamaciones que se consideraron v¨¢lidas (486 fueron quejas duplicadas). Eso si, "en un plazo de 72 horas", afirma una portavoz.

La asociaci¨®n vecinal La Uni¨®n, en la colonia de los Almendrales (Usera), es una de las pocas afortunadas. Tras a?os de reclamaciones escritas para acabar con los socavones de su barrio, probaron con el nuevo sistema. Un ¨¦xito. Dos baches reclamados, dos baches reparados. Aunque aseguran que la obra se acometi¨® en un plazo aproximado de 10 d¨ªas.

Muchas otras aver¨ªas no superaron la criba. "Hemos pedido arreglos para cuatro baches y no han arreglado ni uno. Ni siquiera nos han dado una respuesta para que sepamos por qu¨¦", se queja un miembro de la asociaci¨®n de Carabanchel Norte, Jos¨¦ Antonio Avil¨¦s. "A nosotros si nos han respondido. Para decirnos que nuestros baches, de los que llevamos dando aviso toda la vida, no se ajustan a las medidas", se indigna el presidente de la asociaci¨®n de vecinos de Orcasur, Antonio Merch¨¢n, tambi¨¦n en Usera. Merch¨¢n no entiende para qu¨¦ se anunci¨® el servicio "a bombo y platillo" si su eficacia es as¨ª de baja. "?Solo el 18%?", se sorprende. "Mira, la culpa de esto ya no es de la crisis", zanja el vecino, "es del alcalde".