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Reportaje:Carreras & capital humano

Aqu¨ª hay trabajo. Cons¨ªgalo

La mitad de las firmas del Ibex ofrecen empleo; tambi¨¦n las peque?as y medianas empresas. Buscan ingenieros, comerciales, programadores y teleoperadores

Carmen S¨¢nchez-Silva

Noviembre. Otra vez el paro ha vuelto a subir. De nuevo, m¨¢s de cuatro millones de personas a la caza de empleo. Est¨¢ claro que no es f¨¢cil. Pero no desespere. El grifo del trabajo no est¨¢ cerrado del todo. Y muchas empresas necesitan ampliar plantilla para seguir creciendo y ganarles la partida a sus competidores en plena crisis. Seg¨²n InfoJobs, la web de empleo m¨¢s grande de Espa?a, son los comerciales, los programadores y los profesionales de atenci¨®n al cliente, los m¨¢s buscados. Y consultoras, auditoras, empresas inform¨¢ticas y de telecomunicaciones, las que m¨¢s contratan.

Carlos Monserrate, socio de Odgers Berndtson, lo suscribe: "Lamentablemente, los recuperadores de deuda y fidelizadores de clientes est¨¢n de moda. En el mundo digital, los dise?adores de interfaces experienciales y los expertos en redes sociales. Y en el del marketing online, los profesionales capaces de definir grupos de inter¨¦s muy espec¨ªficos".

Las grandes firmas precisan personal para sus proyectos en el extranjero
Inditex es la que m¨¢s ofertas tiene abiertas. Tambi¨¦n Repsol e Indra

Pongamos la vista en las mayores compa?¨ªas espa?olas, las 35 que cotizan en el Ibex, de ellas 18 han incrementado su plantilla en la primera parte del a?o. Todav¨ªa no pueden compensar a las 17 que han despedido trabajadores, pero est¨¢n en camino porque la mayor¨ªa sigue contratando.

Repsol y T¨¦cnicas Reunidas han elevado m¨¢s de un 10% su personal, de 41.000 y cerca de 5.000 personas, respectivamente. Y contin¨²an necesitando m¨¢s. La petrolera precisa t¨¦cnicos industriales para Latinoam¨¦rica, ge¨®logos y consultores petrof¨ªsicos para Espa?a. La mayor¨ªa de sus fichajes responden a j¨®venes licenciados, con ingl¨¦s y disponibilidad para viajar. Por su parte, la ingenier¨ªa tiene abiertas 30 ofertas de trabajo, que van desde asistentes y secretarias a t¨¦cnicos de turbinas, calderas, obra civil e ingenieros. Gran parte de los puestos son para el extranjero.

Lo mismo ocurre con Inditex, que ha ampliado m¨¢s de un 8% su plantilla (94.000 personas). Busca dependientes, encargados, dise?adores (de moda y gr¨¢ficos), compradores, product managers, directores generales y responsables de reparto, entre otros. Es la empresa que m¨¢s posiciones disponibles tiene hoy, ya sea para Italia, Alemania, Pa¨ªses Bajos, Reino Unido, Rusia, Ucrania... o para Catalu?a, Alicante y Galicia.

Indra y OHL son las siguientes compa?¨ªas del Ibex que m¨¢s est¨¢n ampliando su personal. La tecnol¨®gica busca ingenieros, f¨ªsicos y matem¨¢ticos, fundamentalmente reci¨¦n titulados (el 70% de sus contrataciones este a?o). Si se trata de personal con experiencia, el perfil vuelve a ser de ingenier¨ªa especializada en gesti¨®n de proyectos y con habilidades comerciales. Les pide idiomas y disponibilidad para viajar. Su plantilla, de 30.000 personas, ha crecido un 6% hasta septiembre. En OHL el aumento es similar (tiene 22.000 trabajadores), pero solo busca un ingeniero y un director comercial; eso s¨ª, para Asia y Australia.

Lo mismo ocurre en Sol Meli¨¢. El personal que precisa no es para Espa?a, sino para los hoteles que va a abrir en Italia, Alemania, M¨¦xico, Emiratos ?rabes o Cabo Verde. Son 2.000 personas las que elevar¨¢n su plantilla en el extranjero, de 24.000 trabajadores, principalmente en las ¨¢reas de recepci¨®n, ventas, animaci¨®n y alimentos y bebidas. Pero tambi¨¦n busca community managers y revenue managers. Prefiere personal local.

Las consultoras y auditoras, reclutadoras netas de personal, pues son negocios con mucha rotaci¨®n, este a?o est¨¢n contratando m¨¢s empleados que el pasado y, a tenor de lo que dicen, en 2011 crecer¨¢n m¨¢s. Deloitte ha incorporado a 700 personas entre junio y octubre (tiene 4.600 empleados), un centenar con experiencia y el resto j¨®venes licenciados, seg¨²n Juan D¨ªez Calleja, socio responsable de recursos humanos, quien espera contratar a otros 200 profesionales m¨¢s de aqu¨ª a mayo, sobre todo para las ¨¢reas de consultor¨ªa y fiscal y legal, las que m¨¢s crecen. Lo salarios oscilan entre 25.000 y m¨¢s de 60.000 euros brutos anuales, m¨¢s variable. Por su parte, Accenture ha acomodado ya a 300 de las 1.300 personas que piensa incorporar en este ejercicio (hasta agosto de 2011); selecciona entre los estudiantes reci¨¦n licenciados al 60% de sus fichajes. Si se trata de consultores con experiencia, la mayor demanda est¨¢ en las ¨¢reas financiera, tecnol¨®gica y de recursos humanos.

Tambi¨¦n las firmas inform¨¢ticas y de telecomunicaciones figuran entre las ofertantes de empleo. Es el caso de Microsoft Ib¨¦rica, donde "en los ¨²ltimos tres meses tenemos una media de 30 posiciones abiertas", dice Esther P¨¦rez, gerente de recursos humanos. Cinco son para reci¨¦n titulados, a quienes ofrece formaci¨®n y sueldos de entre 20.000 y 35.000 euros brutos anuales. Y 12 para consultores o personas de soporte t¨¦cnico. Adem¨¢s necesita perfiles de marketing y ventas, y mandos intermedios y directivos. Si un empleado de Microsoft recomienda a alguien que luego ficha por la empresa, recibe un bonus.

O el de Clearwire, que ha generado 120 puestos en lo que va de a?o, fundamentalmente en ¨¢reas comerciales y t¨¦cnicas y en M¨¢laga y Zaragoza. En 2011, asegura el director comercial de la firma proveedora de servicios de telecomunicaciones, Antonio Bey, pretende ofrecer 240 empleos m¨¢s.

Los call centers y empresas de telemarketing buscan personal. Suelen ofrecer contratos temporales y por obra. As¨ª ocurre en Qualytel (

Grupo Bertelsmann), que prev¨¦ contratar a unas 800 personas para que su personal en Espa?a supere las 5.000 en 2010. Hoy tiene unos 300 puestos por cubrir. El 80% para agentes telef¨®nicos (vendedores y atenci¨®n al cliente) y el 20% restante para t¨¦cnicos y mandos intermedios, seg¨²n su director de recursos humanos, Jos¨¦ Luis Rodr¨ªguez, quien asegura que la mayor parte de los servicios los prestan a empresas de telefon¨ªa, energ¨ªa, banca y seguros. Sus salarios oscilan entre 13.500 y 17.000 euros anuales m¨¢s incentivos. Es el mismo caso que el de la compa?¨ªa del Grupo Adecco, Extel crm, que se ha hecho en 2010 con 1.154 empleados fijos y necesita 1.300 para 2011.

Entre las compa?¨ªas de seguros, L¨ªnea Directa contin¨²a creciendo y demandando personal, operadores, para su ¨¢rea comercial y de atenci¨®n al cliente, los salarios se sit¨²an en torno a 17.000 euros brutos al a?o. Ahora necesita 50 personas de las 200 con que va a ampliar su plantilla (de 1.800 empleados) este a?o y en 2011 precisar¨¢ 200 m¨¢s.

Reparalia, con 380 trabajadores tras elevarlos un 30% en 2010, tambi¨¦n busca seis gestores telef¨®nicos. Adem¨¢s de un abogado para su asesor¨ªa jur¨ªdica, un t¨¦cnico de marketing, un economista, un ingeniero t¨¦cnico, un analista programador y un jefe de operaciones. Todos biling¨¹es o con nivel de ingl¨¦s alto y con una experiencia que va de un a?o a cuatro.

Con un sueldo neto inicial de 1.160 euros al mes, Mercadona tiene previsto que sus 62.000 trabajadores sean 63.000 en los pr¨®ximos cuatro a?os. Seguir¨¢ abriendo supermercados en Espa?a. 60 en 2010. Busca personal para sus tiendas y les ofrece contrato indefinido, formaci¨®n y servicio m¨¦dico. No requiere experiencia. Y tiene un programa de trabajo de fin de semana para estudiantes.

Otro tipo de tiendas, en este caso por Internet, se encuentran igualmente a la caza y captura de empleados. Pongamos dos ejemplos, Bodaclick, el cibersitio para contratar todo lo necesario para una boda, y Vente-priv¨¦e, el centro online de liquidaci¨®n de stocks de moda. En el primer caso, tiene previsto elevar un 50% su plantilla, es decir, contratar a 100 personas para cubrir su expansi¨®n por Espa?a, Portugal, Italia, Polonia, Rep¨²blica Dominicana, Brasil y M¨¦xico. Solo 20 de los puestos que ofrece son para territorio nacional, explica su directora de recursos humanos, Ver¨®nica Mart¨ªn, quien se?ala que el perfil m¨¢s buscado es el de comercial. El mismo que reclama Vente-priv¨¦e, con 1.350 empleados en Francia, Italia, Alemania, Espa?a, Reino Unido y Australia, donde contratar¨¢ a 350 personas en 2010.

Para el secretario general de Adecco, Santiago Soler, en 2011 seguir¨¢n pujantes los mismos perfiles que este a?o: ingenieros, controllers, programadores inform¨¢ticos, m¨¦dicos y comerciales.

?Preparado para conseguir empleo? -

Trabajadoras de Inditex en la planta que la compa?¨ªa tiene en la localidad de Arteixo (A Coru?a).
Trabajadoras de Inditex en la planta que la compa?¨ªa tiene en la localidad de Arteixo (A Coru?a).XURXO LOBATO

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Sobre la firma

Carmen S¨¢nchez-Silva
Es redactora del suplemento Negocios. Est¨¢ especializada en Econom¨ªa (empleo, gesti¨®n, educaci¨®n, turismo, igualdad de g¨¦nero). Ha desarrollado la mayor parte de su carrera en EL PA?S. Previamente trabaj¨® en La Gaceta de los Negocios, Cinco D¨ªas, Ranking, Mercado e Ideas y Negocios. Es licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense.

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