"Hay quien cree que no somos tan buenos por ser empresa espa?ola"
Zaryn Dentzel llega a la cita con algo de retraso, tiende la mano, -"hola, soy Zaryn"-, y ofrece la sonrisa delatora de alguien a quien se le han pegado las s¨¢banas. Son las diez de la ma?ana, pero en Tuenti es habitual ver a empleados cenar delante de la pantalla y acudir al trabajo tarde. Y ya son m¨¢s de 200. "Estamos contratando una barbaridad, m¨¢s de 50 desde enero. En Telef¨®nica se asustaron un poco cuando se lo dije".
A punto de cumplir 28, Dentzel sigue fiel a su estilo: riguroso atuendo de oficina (chanclas, vaqueros y camiseta), enroscado acento californiano y carcajadas que retumban en toda la sala. No le ha ido nada mal. Fund¨® Tuenti hace cinco a?os, la vendi¨® a Telef¨®nica el a?o pasado por 70 millones de euros y ahora reivindica lo conseguido. "Siempre me dijeron que no podr¨ªa con Facebook y aqu¨ª estamos".
"Nos centramos en personas que quieren estar con sus amigos"
"No hay cultura de compartir el ¨¦xito, y s¨ª de defender al trabajador"
"Superamos los ocho millones de visitantes ¨²nicos mensuales"
"Las p¨¢ginas para empresas de Facebook son mal¨ªsimas"
Con casi 11 millones de personas registradas, Tuenti es l¨ªder de tr¨¢fico en Espa?a (Comscore). M¨¢s de 82 minutos de permanencia al d¨ªa por visita.
Seis millones de v¨ªdeos vistos al d¨ªa. El 64% de su p¨²blico, menor de 24 a?os.
Los ¨²ltimos datos de Nielsen, sin embargo, no son tan optimistas: caen las visitas un 24% y baja el tiempo de uso.
Pregunta. ?Est¨¢ perdiendo gancho Tuenti?
Respuesta. Para nada. No me importa lo que diga Nielsen. Nos miden fatal. El mes pasado tuvimos 38.000 millones de p¨¢ginas vistas y hemos a?adido m¨¢s de tres millones de registros en el ¨²ltimo a?o. Superamos los ocho millones de visitantes ¨²nicos mensuales. Son datos brutales.
P. Pero Facebook les ha superado. ?Es cierto que a partir de cierta edad la gente se pasa de Tuenti a Facebook?
R. No. Ser¨¦ muy honesto. La gente piensa que al ser una compa?¨ªa espa?ola no somos igual de buenos. Con eso hemos luchado desde el principio y creo que lo haremos hasta el final. La realidad es que tenemos una tecnolog¨ªa muy innovadora y talento de primer¨ªsimo nivel.
P. Muchas empresas se quejan de lo complejo que es personalizar y viralizar sus p¨¢ginas en Tuenti. Al final se van a Facebook o abren cuenta en Twitter.
R. A Twitter no lo veo como competencia y las p¨¢ginas para empresas de Facebook son mal¨ªsimas. Est¨¢n escondidas en tu perfil, la gente se hace fan de una marca y no vuelve, crean perfiles falsos... Me preocupa m¨¢s el crecimiento en el uso del m¨®vil. Hace un a?o el tiempo online estaba dedicado a las redes sociales. Hoy estamos ah¨ª pero a trav¨¦s de aplicaciones en el m¨®vil de fotos, geolocalizaci¨®n... Esta fragmentaci¨®n es la nueva competencia.
P. ?Por qu¨¦ se critic¨® tanto la compra por Telef¨®nica?
R. No hubo cr¨ªticas, hubo mucho pesimismo. Quiz¨¢s por ser americano no acabo de entender lo que significa Telef¨®nica en Espa?a. Siempre les he visto como un activo muy importante para Tuenti. Consegu¨ª 20 millones de euros de financiaci¨®n, pero cuando compites con compa?¨ªas que est¨¢n levantando 1.000 millones, te quedas corto. Por eso necesit¨¢bamos un socio, y Telef¨®nica nos ha apoyado much¨ªsimo.
P. ?No teme perder con la operadora su identidad de red social?
R. Si estuvieran meti¨¦ndose en la compa?¨ªa, quiz¨¢s, pero no es el caso. En Tuenti solo hay gente de Tuenti, no de Telef¨®nica. Y no estamos haciendo m¨¢s cosas a ra¨ªz de la venta; ven¨ªan de antes, como el operador TU, para el cual incluso llegamos a hablar con Vodafone. Es cierto que s¨ª me gustar¨ªa limitar el foco, es un problema que tenemos: Tuenti Sitios, juegos, chat, v¨ªdeo, m¨®vil...
P. ?Firm¨® alg¨²n pacto de permanencia?
R. Tengo un acuerdo de socios complicado, un folio con bastantes cosas. Si quiero me puedo ir ma?ana, pero tenemos un plan de negocio y estoy aqu¨ª para que sea un ¨¦xito.
P. El a?o pasado facturaron 10,5 millones de euros. ?Cu¨¢les son las previsiones de 2011?
R. No me interesan mucho las ventas. Lo s¨¦, pero est¨¢ tan al final de mi lista de prioridades que no me preocupa. Pese a lo que dice Nielsen, hay m¨¢s usuarios y m¨¢s p¨¢ginas vistas. Haremos bastante m¨¢s que en 2010.
P. ?Ser¨¢ solo a base de publicidad o eso cambiar¨¢?
R. La publicidad este a?o es como para pegarse un tiro, est¨¢ muy mal. Aun as¨ª somos uno de los pocos que crecemos en inversi¨®n en Espa?a. Adem¨¢s, en el ¨²ltimo mes hemos duplicado los ingresos en juegos sociales. Ya suponen m¨¢s de un mill¨®n de euros al a?o. En el futuro veremos mucho negocio en el m¨®vil.
P. Hace poco renovaron su portal de v¨ªdeos. ?Se plantea un servicio de alquiler de pel¨ªculas y series?
R. S¨ª, estamos en ello, lanzaremos pel¨ªculas y contenidos en alquiler y con otras v¨ªas de compra m¨¢s all¨¢ de la publicidad. Creemos que podemos aportar mucho valor a la experiencia de ver una pel¨ªcula, consumi¨¦ndola dentro de tu entorno social, conectado a tus amigos. Al final alguien tiene que pagar por verla, sea por visi¨®n, por mensualidad o por publicidad.
P. ?Lo estrenar¨¢n este a?o?
R. Si por m¨ª fuera lo tendr¨ªamos ma?ana. Es complicado negociar con los estudios de cine.
P. Google y Facebook se han metido a los cupones descuento. ?Har¨¢n lo mismo?
R. Nuestra plataforma de eventos patrocinados es muy similar a la oferta de Groupon y funciona muy bien. Est¨¢ por decidir c¨®mo y cu¨¢ndo, pero tenemos gente trabajando en ello.
P. Hay 26 operadores m¨®viles virtuales (OMV) en Espa?a, ?qu¨¦ aporta de nuevo operador TU?
R. Ofrecemos todo lo que el resto de OMV, pero nos centramos en un tipo de gente concreta: personas que quieren estar siempre conectadas con sus amigos. Con TU toda la comunicaci¨®n, sea voz, SMS o datos, ser¨¢ ilimitada e incluida siempre en el coste del servicio.
P. ?Qu¨¦ piensa cuando echa un vistazo al panorama de emprendedores en Espa?a?
R. Muchas veces pienso: "He estado aqu¨ª cinco a?os, he creado esto y... ?qu¨¦ ha hecho el resto?". No veo gran actividad. Conozco emprendedores de primer¨ªsimo nivel, pero no veo un entorno que apoye. No hay cultura de compartir el ¨¦xito de una compa?¨ªa, de implicarse en ella a trav¨¦s de stock options, y s¨ª de defender en exceso al trabajador. Sinceramente, lo veo un poco jodido.
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