"Compartir los casos de ¨¦xito"
"No siempre contamos las cosas que hacemos bien". Jos¨¦ Vicente Gonz¨¢lez, presidente de la Confederaci¨®n Empresarial Valencia (CEV), inst¨® ayer a los empresarios a difundir aquellas estrategias o innovaciones que han resultado exitosas para sus respectivos negocios. "Lo que hacemos mal no lo contamos, ya se encargan otros de contarlo por nosotros, pero debemos contar las cosas que hacemos bien". Para que otros puedan aprovecharse de nuestras mejoras. Gonz¨¢lez clausur¨® una jornada organizada por Cierval, la patronal auton¨®mica, para presentar una nueva herramienta de intercambio de informaci¨®n a trav¨¦s de Intenet, que incorpora una secci¨®n para compartir iniciativas de ¨¦xito.
"La suma de casos particulares es un ¨¦xito colectivo", sintetiz¨® dos horas antes Julia Climent, directora general de Industria e Innovaci¨®n, en un acto paralelo convocado por la patronal de consultor¨ªa (AECTA) en la sede de la CEV.
Tom¨¢s Guill¨¦n, presidente de AECTA, present¨® una gu¨ªa de Casos de ¨¦xito, un libro que recoge las experiencias de 34 empresas valencianas que lograron introducir significativas mejoras en sus cuentas de resultados gracias al desarrollo de una adecuada estrategia de innovaci¨®n en gesti¨®n, de comercializaci¨®n o de nuevas f¨®rmulas de financiaci¨®n. Guill¨¦n subray¨® que "el problema no es de sectores empresariales, sino de vectores, de cultura empresarial".
La Imprenta Romeu, por ejemplo, es una empresa familiar de artes gr¨¢ficas que gestiona en la actualidad la tercera generaci¨®n de la familia fundadora. En el ¨¢mbito t¨¦cnico dispone de la mejor maquinaria, siempre actualizada, y es capaz de ofrecer los mejores servicios. Pero su departamento comercial estaba anquilosado. Navarro Consultores, una empresa de consultor¨ªa, detect¨® que hab¨ªa una evidente disfunci¨®n entre "la capacidad t¨¦cnica de la empresa y posibilidades de su departamento comercial".
La empresa prescindi¨® de un comercial, contrato a dos nuevos y, sobre todo, la consultora organiz¨® un programa de formaci¨®n para que los vendedores fueran capaces de detectar todo el espectro de necesidades de sus viejos y nuevos clientes. Un comercial comenta: "Desde que est¨¢is por aqu¨ª, trabajo lo mismo, pero me cunde el triple".
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