PRISA conf¨ªa a T-Systems la gesti¨®n digital de los servicios
T-Systems, filial de servicios para empresas de Deutsche Telekom, llevar¨¢ la gesti¨®n y administraci¨®n de las infraestructuras t¨¦cnicas de PRISA Servicios Digitales (PSD), divisi¨®n de servicios de operaci¨®n y distribuci¨®n de contenidos digitales informativos, educativos y de ocio del grupo PRISA.
La finalidad de T-Systems Iberia es servir de plataforma online a todas las unidades de negocio del grupo, ya que sus principales objetivos son continuar el desarrollo de contenidos digitales y afianzar su proceso de internacionalizaci¨®n en el mercado europeo y americano, especialmente en Estados Unidos, Brasil, Argentina y M¨¦xico, pa¨ªses donde el grupo ya est¨¢ presente.
T-Systems prestar¨¢ el servicio de centro de atenci¨®n al usuario; para ello la compa?¨ªa alemana ha dise?ado un modelo integral multiling¨¹e que ofrecer¨¢ atenci¨®n telef¨®nica a los usuarios y clientes internos desde sus instalaciones las 24 horas.
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