Un buz¨®n virtual para pymes

?D¨®nde est¨¢ el t¨ªtulo de la carrera? ?Y las facturas de tel¨¦fono de hace cuatro meses? Evitar el desorden que llevan impl¨ªcito los archivadores tradicionales y las interminables monta?as de papel que acumulamos en el hogar es el objetivo del buz¨®n digital conocido como Metaposta, que se encarga de colocar en los apartados que el usuario genere en su buz¨®n los documentos correspondientes.

Metaposta ha lanzado este ¨²ltimo mes un servicio destinado a las peque?as y medianas empresas (pymes), para que se incorporen a su servicio, que ya ha firmado convenios con una veintena de grandes compa?¨ªas. Todo porque el ¨¦xito de este servicio pionero en Espa?a, que se encuentra en plena fase de crecimiento y captaci¨®n de clientes, estar¨¢ condicionado por el n¨²mero de empresas que lo utilicen. As¨ª lo reconoce el director de Metaposta, Aitor Velasco: "el servicio va a ser mejor cuantos m¨¢s emisores tengamos".

"El reto es abarcar el ¨¢mbito nacional, si no Metaposta se quedar¨ªa cojo"

Un ejemplo claro es el de la telefon¨ªa m¨®vil. Ahora que es habitual el cambio de compa?¨ªa entre la ciudadan¨ªa, si todas las que operan en Espa?a estuviesen suscritas a Metaposta, a pesar de contratar una nueva empresa telef¨®nica sus facturas seguir¨ªan siendo almacenadas en un apartado concreto del buz¨®n. De lo contrario, se mantendr¨ªa la dispersi¨®n de documentos que Metaposta busca evitar. En materia de telefon¨ªa, el servicio ya cuenta con convenios con Euskaltel y Eroski M¨®vil, aunque est¨¢ en conversaciones "avanzadas" con Vodafone y se espera lograr un acuerdo con Telef¨®nica en 2012.

En cuanto a entidades bancarias, las tres cajas vascas -Kutxa, BBK y Caja Vital-, as¨ª como la Caja Laboral y Bankoa ya trabajan con este sistema, al igual que Osakidetza o las energ¨¦ticas Naturgas e Iberdrola. El servicio de mensajer¨ªa cuesta el 20% del mismo proceso por correo ordinario. Para el ciudadano es gratuito.

La raz¨®n de que dependa del n¨²mero de empresas convenidas estriba en que los documentos que entran en el buz¨®n cobijado en los sistemas inform¨¢ticos del Gobierno Vasco pueden hacerlo ¨²nicamente de dos maneras, lo que lo diferencia de un correo electr¨®nico. La primera, cuando es el propio usuario quien las sube, con una capacidad ilimitada y con un buz¨®n que puede estar activo durante toda la vida de su due?o. La segunda, cuando el ciudadano propietario de un buz¨®n da su permiso para que una compa?¨ªa que est¨¢ en Metaposta le env¨ªe all¨ª sus comunicaciones -no se puede buzonear publicidad, aunque s¨ª adjuntarla a env¨ªos de facturas y otros mensajes-.

Para ello, que participen las pymes, las empresas m¨¢s comunes en Euskadi, es algo esencial. Por el momento el servicio adaptado a pymes ya ha interesado a un centenar de compa?¨ªas y ser¨¢ presentado en las c¨¢maras de comercio en noviembre. Metaposta, que tambi¨¦n sirve para estar en contacto con los propios trabajadores de las empresas, se ha adaptado para facilitar que las pymes sean no solo propietarias de un buz¨®n de almacenamiento, sino tambi¨¦n emisoras de documentos.

En sus ocho meses de cara al p¨²blico -el proyecto comenz¨® a gestarse en 2006 con el anterior Gobierno vasco y empez¨® a dar servicio en febrero de este a?o por el Ejecutivo actual- alrededor de 9.000 ciudadanos tienen ya su propio buz¨®n y se mueven 50.000 documentos al mes.

El reto, adem¨¢s de albergar a m¨¢s empresas, es rebasar las barreras auton¨®micas. "La vocaci¨®n de Metaposta es abarcar un ¨¢mbito, como m¨ªnimo, nacional; si no, el servicio estar¨¢ cojo", se?ala el director del servicio. Y es que al servicio se puede acceder desde cualquier ordenador o desde tel¨¦fonos m¨®viles -Iphone y Android- y est¨¢ disponible en cinco idiomas: castellano, euskera, gallego y catal¨¢n. Para finales de a?o estar¨¢ en franc¨¦s y alem¨¢n. Por el momento, la mayor¨ªa de los usuarios son vascos, aunque la procedencia de estos ha empezado a variar con clientes de Madrid, Barcelona y Andaluc¨ªa.