"Estamos en plena guerra de Apple, Windows Phone y Android"

Stephen Elop parece un hombre nuevo. Se r¨ªe, bromea y hasta inspira confianza. Nadie lo hubiera dicho ocho meses atr¨¢s, cuando se estren¨® al frente de Nokia, destap¨® las verg¨¹enzas de la empresa finlandesa y diagnostic¨® una situaci¨®n cercana al colapso. Apple, Samsung, HTC y compa?¨ªa hab¨ªan ganado la partida del dise?o y los sistemas operativos iOS y Android la del software. A Nokia solo le quedaba una salida: reaccionar o morir. "Estamos ante un nuevo amanecer, un momento cr¨ªtico en nuestra historia", explica ante un reducido grupo de medios europeos, entre ellos este diario.

Elop tiene motivos para el optimismo. La apuesta (para algunos suicida) de aliarse con Microsoft ha dado sus frutos antes de lo previsto. Esta semana aterrizaron sus dos primeros tel¨¦fonos inteligentes con Windows Phone, el Lumia 710 y Lumia 800, que llegar¨¢ a Espa?a a partir de 420 euros. Ambos combinan dise?o, servicios en la nube y aplicaciones, y lo hacen de forma solvente. "Estoy muy orgulloso del cambio que hemos dado en tan poco tiempo", dice Elop. Sin embargo, repara en la hilera de iPhones que graban sus palabras y resopla. Ni un solo Nokia a la vista. Le queda mucho por hacer.

"La mayor¨ªa de consumidores no cuenta el n¨²mero de gigahercios"

"Los Lumia est¨¢n pensados sobre todo para la gente joven"

Pregunta. Al llegar a Nokia se encontr¨® con una "plataforma en llamas", seg¨²n sus palabras. ?Se ha apagado el incendio?

Respuesta. Cuando asum¨ª el cargo identificamos varios retos muy claros. Por ejemplo, la urgencia. En febrero dijimos que cambi¨¢bamos de estrategia y en abril hab¨ªamos firmado el contrato con Microsoft. Ahora, unos meses despu¨¦s, ya estamos empaquetando los primeros smartphones con Windows Phone. Eso es sorprendente. En febrero sinceramente no cre¨ªa que podr¨ªamos hacerlo, pero la compa?¨ªa ha estado a la altura y ha excedido mis expectativas en su habilidad para reaccionar.

P. Ha apostado fuerte por Windows Phone. ?No arriesga m¨¢s Nokia que Microsoft?

R. La gran apuesta que hemos hecho es centrar la inversi¨®n en las ¨¢reas en las que podemos diferenciarnos mejor. Con el Lumia 800 demostramos que podemos innovar en dise?o y mejorar cualquier modelo existente en el mercado. Estamos apostando tambi¨¦n por nuestras capacidades en fotograf¨ªa, en aplicaciones de navegaci¨®n, de m¨²sica... Es decir, Windows Phone no ser¨¢ la ¨²nica fuente de innovaci¨®n.

P. ?Son los Lumia lo que necesitaba Nokia para competir con iPhone 4S o el Galaxy Nexus?

R. Estamos en una batalla de ecosistemas, en plena guerra entre Windows Phone, Apple y Android. En la gama alta la clave es la combinaci¨®n de dise?o, sistema operativo, aplicaciones creadas por desarrolladores y servicios en la nube. De ah¨ª viene la diferencia con la competencia. En nuestra relaci¨®n con Microsoft, nosotros contribuimos a ciertos elementos de esa diferenciaci¨®n y ellos a otros. Es el conjunto lo que es competitivo.

P. Pero el Lumia 800 tiene inferiores caracter¨ªsticas respecto al iPhone 4S o el Galaxy Nexus. ?No est¨¢n en desventaja?

R. La mayor¨ªa de consumidores no se para a contar el n¨²mero de gigahercios del procesador y ese tipo de cosas. Ponen el m¨®vil en su mano, lo prueban, lo tocan. Les importa si funciona bien o no, si est¨¢n orgullosos de dejarlo encima de la mesa en un restaurante para que lo vean los dem¨¢s. Hay muchos smartphones con especificaciones muy altas, pero la experiencia de uso es peor. Si implementas el software correctamente, la experiencia puede ser superior con especificaciones menores.

P. Hay un factor de orgullo en poseer un iPhone. ?Ha perdido Nokia ese tir¨®n?

R. En absoluto. Los Lumia est¨¢n pensados sobre todo para la gente joven, gente a la que le interesa estar en contacto con sus amigos en las redes sociales y acceder a la informaci¨®n r¨¢pidamente. La forma en la que Windows Phone permite agrupar el contenido y el dise?o atraer¨¢ a ese grupo de edad.

P. No los lanzar¨¢n en Estados Unidos hasta el 2012. ?Por qu¨¦?

R. Estamos adoptando una estrategia progresiva. Creemos que tiene m¨¢s impacto centrarse primero en un sitio e ir lanzando poco a poco en otros mercados a medida que cumplimos los requerimientos de cada pa¨ªs.

P. Los pa¨ªses en v¨ªas de desarrollo son mercados clave para ustedes. ?Llevar¨¢n all¨ª m¨®viles con Windows Phone?

R. Cuando tomamos la decisi¨®n de asociarnos con Microsoft est¨¢bamos muy seguros de que podr¨ªamos llevar Windows Phone a un abanico muy amplio de tel¨¦fonos. Es justo lo que estamos persiguiendo. El Lumia 710, por 220 euros, es el primer ejemplo. Vendr¨¢n m¨¢s y m¨¢s baratos.

P. ?Seguir¨¢n la misma l¨ªnea el a?o que viene de lanzar m¨®viles con Windows Phone personalizados con servicios de Nokia?

R. Esa es la idea. Pero no tiene sentido crear servicios radicalmente diferentes de la experiencia de Windows Phone porque perder¨ªamos la ventaja de la plataforma y a los desarrolladores.

P. ?Cree que Windows 8 saltar¨¢ a los smartphones?

R. Con la introducci¨®n de Windows 8 para tabletas y PC, millones de personas se acostumbrar¨¢n a una experiencia similar a la que ofrecen ahora los Lumia. Es una opci¨®n muy interesante.

P. ?Lanzar¨¢ Nokia alguna tableta con Windows 8?

R. No hemos comentado nada al respecto, pero admito que hay una sinergia muy importante entre los tel¨¦fonos y las tabletas.