Las compa?¨ªas de m¨®vil 'redondean' la eurotarifa

Las principales compa?¨ªas de telefon¨ªa m¨®vil cumplen con la eurotarifa a rajatabla, pero tal vez ajust¨¢ndose demasiado literalmente al texto del reglamento de la Uni¨®n Europea que fija los nuevos precios para las llamadas que se hacen o se reciben desde un pa¨ªs distinto al nacional.

Ese reglamento se?ala que el precio de las llamadas realizadas desde el extranjero "no puede exceder los 0,49 euros por minuto". ?Y que han hecho las compa?¨ªas de m¨®vil? Pues facturar casi gratis el tr¨¢fico del primer minuto pero a costa de cobrar por el establecimiento de llamada pr¨¢cticamente esa cantidad. Es decir, una especie de redondeo encubierto, ya que si la llamada dura menos de sesenta segundos el abonado paga el minuto completo.

De esta forma, las llamadas que duran menos de un minuto salen comparativamente mucho m¨¢s caras que las que sobrepasan esa cantidad. Y lo mismo ocurre para las tarifas de las llamadas recibidas. El establecimiento se cobra a 0,24 euros, exactamente la cantidad que fija la eurotarifa para el primer minuto completo. El redondeo en Espa?a est¨¢ prohibido por ley desde este a?o.

As¨ª, Movistar cobra 0,49 euros m¨¢s IVA (0,5684 euros) por el establecimiento de cada llamada realizada, y gratis el tr¨¢fico del primer minuto. Vodafone ha fijado el inicio de la conversaci¨®n en 0,47 euros m¨¢s IVA (0,5452 euros) y en 0,02 euros m¨¢s IVA (0,0232 euros) el primer minuto. Por su parte, el establecimiento cuesta con Orange 0,45 euros m¨¢s IVA (0,5220) y 0,04 euros m¨¢s IVA el primer minuto. A partir del segundo minuto, las tres compa?¨ªas cobran 0,49 euros m¨¢s IVA (0,5684), ajust¨¢ndose tambi¨¦n literalmente a la eurotarifa.

En cuanto a las llamadas recibidas, la tarifa de Movistar es de 0,24 euros m¨¢s IVA (0,2784) en el establecimiento y 0 euros en el primer minuto. Vodafone cobra 0,22 euros m¨¢s IVA (0,2552) por el inicio del servicio y 0,02 euros m¨¢s IVA (0,0232) por el primer minuto. Orange s¨ª se diferencia en este caso, junto a Yoigo, al no cobrar nada por el establecimiento y repercutir los 0,24 euros m¨¢s IVA (0,2784) en el precio del primer minuto. La tarifa por minuto a partir del segundo es de 0,24 euros en las cuatro compa?¨ªas.,

Hay que llamar la atenci¨®n de que la UE estableci¨® la eurotarifa como un precio m¨¢ximo pero las compa?¨ªas son libres de ofertar precios m¨¢s baratos. De hecho, el Reglamento comunitario trata de provocar esa competencia entre compa?¨ªas.

Precisamente, la Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n (FACUA) anunci¨® ayer que ha denunciado a Movistar, Vodafone y Orange ante la Secretar¨ªa de Estado de Telecomunicaciones, el Servicio de Defensa de la Competencia y el Instituto Nacional del Consumo por este hecho, al entender que "distorsionan su estructura tarifaria para cobrar siempre completo el primer minuto en las llamadas realizadas en roaming impuestas por el nuevo Reglamento europeo".

FACUA considera que "existen claros indicios de la existencia de un pacto entre las tres operadoras para utilizar una f¨®rmula similar en la fijaci¨®n de las nuevas tarifas garantizando los m¨¢ximos ingresos y sin alterar el reparto del mercado". La organizaci¨®n de consumidores ensalza a las tarifas de Yoigo.

El cuarto operador cobra 0,12 euros m¨¢s IVA (0,1392) por el establecimiento de cada llamada realizada y 0,36 euros m¨¢s IVA (0,4176) por cada minuto de conversaci¨®n, que permanece invariable sea el primero o el resto.

Adem¨¢s, la Ley tampoco permite que el precio por el "inicio del servicio" se fije de forma arbitraria, sino que debe adecuarse "al servicio efectivamente prestado". Y en este caso, lo que han hecho las compa?¨ªas es repercutirle el importe que deber¨ªa aplicarse por el primer minuto para intentar eludir as¨ª la prohibici¨®n de redondear.

Las operadoras tampoco cumplen uno de los objetivos fijados por el reglamento comunitario: "garantizar que las tarifas al por menor de la itinerancia comunitaria reflejen de manera m¨¢s razonable que hasta ahora los costes subyacentes que implica la prestaci¨®n del servicio". Y es que la estructura tarifaria no se ha establecido sobre la base de los costes de cada concepto, establecimiento de comunicaci¨®n y tiempo de conversaci¨®n, sino con el ¨²nico objetivo de ingresar la m¨¢xima cantidad posible en cada llamada.