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Reportaje:

?Qui¨¦n dijo crisis?

La compa?¨ªa hotelera catalana Sidorme Hotels, la primera asociada en Espa?a a la marca registrada 'Quality Low Cost', ha encontrado un nicho de mercado que se escapa de los tent¨¢culos de la desaceleraci¨®n econ¨®mica

Abri¨® su primer hotel en 2006 en Mollet del Vall¨¨s (Barcelona). En 2007 inaugur¨® tres m¨¢s, en Figueres (Girona), Girona capital y Paterna (Valencia). Adem¨¢s, a finales de este verano tiene previsto habilitar su quinto local en Granollers (Barcelona). Este crecimiento vertiginoso no acaba aqu¨ª. Sidorme Hotels contin¨²a con las obras del hotel de Granada, cuya apertura est¨¢ prevista para la primavera de 2009, a?o en que se levantar¨¢n otros tres nuevos establecimientos, seg¨²n los planes de la empresa. El objetivo es ambicioso: tener 100 hoteles funcionando en los pr¨®ximos diez a?os en Espa?a.

?Cu¨¢l es su secreto? Fernando Rivas, su director general, lo explica. "No se trata de un hotel que simplemente es econ¨®mico, barato -low cost-, sino que es un establecimiento donde se cobra al cliente un precio l¨®gico, justo por las prestaciones que ofrecemos". Las habitaciones de Sidorme Hotels parten de 36 euros por noche. Precisamente en ¨¦poca de crisis, los consumidores se vuelven m¨¢s exigentes y son conscientes, m¨¢s que nunca, de lo que est¨¢n dispuestos a pagar. Comparado con otras compa?¨ªas budget, esta firma es entre un 20% y un 30% m¨¢s barata que el resto e, incluso, ofrece m¨¢s servicios, como 24 horas de atenci¨®n, wifi gratis, los ni?os de hasta 12 a?os no han de pagar, regalan noches por otras tantas acumuladas y tienen un servicio llamado Fast check-in no check-out, por el cual uno se registra r¨¢pidamente y con el m¨ªnimo de datos, obteniendo al momento la factura de salida, lo que evita las colas del ¨²ltimo d¨ªa. Adem¨¢s, otro factor que les diferencia de los dem¨¢s es su compromiso social: destinan el 0,7% del precio de las estancias a diversas ONG.

Dise?o confortable, moderno y funcional

El dise?o de las habitaciones es agradable, confortable, moderno y funcional. Su apuesta b¨¢sica es la situaci¨®n: se colocan en la periferia de las grandes ciudades, cerca de centros comerciales de localidades industriales. Aparte de lo que se ahorran en el coste del suelo -que tiene una incidencia de entre un 30% y un 50% del precio total del hotel-, este tipo de establecimiento est¨¢ dirigido a aquellos aut¨®nomos que han de trasladarse durante una temporada por motivos laborales y "que van a trabajar a la periferia y a los que les puede suponer un engorro viajar al centro urbano", apunta Rivas. "El mercado hotelero semiurbano no est¨¢ bien cubierto", dice el director general. Aqu¨ª es precisamente donde vieron su oportunidad de negocio.

Hay servicios por los que Sidorme Hotels ha decidido no apostar como, por ejemplo, el de restaurante, lo que supone un gasto menos, aunque s¨ª que sirven desayunos. Los clientes, en muchas ocasiones, comen cerca del trabajo y luego prefieren cenar fuera, explica Rivas. Sin embargo, el hotel va a suscribir un acuerdo con Telepizza para que los que no han cenado puedan hacerlo en la intimidad de sus habitaciones. "Nuestros precios son consecuencia del coste: tenemos margen de maniobra", sentencia Rivas. Seg¨²n ¨¦l, la compa?¨ªa nunca ha tenido problemas para financiar sus proyectos. Es m¨¢s, la crisis puede ofrecer "oportunidades adicionales", como la compra de suelo m¨¢s barato.

M¨¢s informaci¨®n en www.sidorme.com

El <i>hall</i> de uno de los hoteles de la compa?¨ªa Sidorme Hotels.
El hall de uno de los hoteles de la compa?¨ªa Sidorme Hotels.SIDORME HOTELS

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