Vuelos ficticios en busca de fallos reales

"Las instalaciones est¨¢n estupendas", comenta Liane Le¨®n en la puerta de embarque. "Veo pocas papeleras", agrega como nota menos satisfactoria. Como ella, un grupo de 180 figurantes ha participado durante toda la jornada de hoy en las pruebas para detectar posibles anomal¨ªas en la nueva terminal del aeropuerto de L'Altet, que se prev¨¦ inaugurar a finales de marzo. La prueba se ha centrado en la llegada y salida de pasajeros y de distintos tipos de equipajes. Para ello, Aena ha simulado dos vuelos, uno a Valencia y otro al aeropuerto de Charles De Gaulle en Par¨ªs. Y frente a dos mostradores de facturaci¨®n, han hecho cola figurantes con dos maletas, algunas de ellas con objetos prohibidos, y otros con equipaje especial, como carritos de beb¨¦ o una tabla de surf. Tambi¨¦n se ha puesto a prueba la preparaci¨®n para atender a viajeros con movilidad reducida. Para elegir a los figurantes, AENA (Aeropuertos Espa?oles y Navegaci¨®n A¨¦rea) ha buscado un perfil real del p¨²blico que pasa un d¨ªa cualquiera por el aeropuerto.

A media ma?ana y a 45 euros por "actuaci¨®n", los voluntariosos figurantes se han desplazado de un lado a otro simulando el inicio de un viaje que no realizar¨ªan mientras grupos de operarios completaban el trabajo de instalaci¨®n de asientos, limpieza de barandillas o revisi¨®n de iluminaci¨®n. La intenci¨®n primera ha sido comprobar c¨®mo se orientan dentro del aeropuerto. En general, los pasajeros que esta ma?ana se mov¨ªan por el aeropuerto de Alicante se muestran satisfechos con las indicaciones (en valenciano, ingl¨¦s y castellano). Pese a ello, son los errores en se?al¨ªtica los principales fallos detectados y corregidos hasta el momento. No en vano, la de hoy es la quinta de 14 pruebas que se realizar¨¢n antes de la inauguraci¨®n del recinto.

"Hay huelga de controladores", bromeaba una pasajera en la puerta de embarque. Otra pasajera olvid¨® que llevaba una botella de agua que no pod¨ªa embarcar y un tercero perdi¨® su tarjeta de embarque y tuvo que solicitar ayuda a un Guardia Civil para recuperarla. "Genial, espectacular el aeropuerto", "muy claro, muy expl¨ªcito todo". Estos eran algunos de los comentarios de los figurantes durante la prueba, aunque tampoco ha faltado quien esperaba ver el aeropuerto "m¨¢s acabado".

"Las pruebas en Alicante est¨¢n saliendo satisfactoriamente, si bien es verdad que tenemos un proceso de correcci¨®n de anomal¨ªas que durar¨¢ pr¨¢cticamente hasta el d¨ªa anterior a la puesta en marcha de la Terminal", ha explicado el director de Transici¨®n de AENA, ?ngel Gallego. El responsable de AENA ha asegurado tambi¨¦n que las anomal¨ªas que se detectan son "las t¨ªpicas", entre ellas sobre se?al¨ªtica o megafon¨ªa.

Por su parte, el director de L'Altet, Santiago Mart¨ªnez-Cava, ha contextualizado el proceso de pruebas. Mart¨ªnez-Cava ha asegurado que los concesionarios est¨¢n acabando sus obras, que estar¨¢n terminadas a finales de este mes. Despu¨¦s llegar¨¢ la "esterilizaci¨®n del edificio" que llevar¨¢ a la Guardia Civil y a la Polic¨ªa Nacional a realizar un chequeo de todo el edificio, tras lo cual comenzar¨¢n a funcionar los controles de seguridad.