El efecto boomerang de la campa?a publicitaria de McDonald's en Twitter
Los usuarios utilizan la red social para criticar a la cadena de comida r¨¢pida
De #McDStories (historias de Mc Donald's) a #McFail (McFracaso). La campa?a publicitaria lanzada por la popular cadena de comida r¨¢pida en la red social Twitter ha tenido un efecto boomerang en contra de la misma empresa, oblig¨¢ndola a retirarla a lo largo de pocas horas. En lugar de alabar las hamburguesas y las patatas fritas, los internautas han preferido utilizar el hilo de mensajes lanzado por el grupo para criticar a la sociedad.
"Mi hermano encontr¨® una u?a postiza en sus patatas" y "Pegu¨¦ un mordisco a mi hamburguesa y mi boca empez¨® a sangrar" son algunos de los comentarios dejados por los usuarios de Twitter. Una multitud de clientes pocos satisfechos aprovech¨® la campa?a para acusar a McDonald de utilizar ingredientes de baja calidad, as¨ª como de malos tratos animal y de abusar de sus trabajadores.
Los directivos de la empresa admiten que la campa?a no ha tenido el ¨¦xito que se esperaban. "Queremos aprovecharnos de las nuevas oportunidades publicitarias ofrecidas por las redes sociales y aprenderemos de esta experiencia", destac¨® Rick Wion, responsable de las redes sociales para Mc Donald's en EE UU.
A pesar del fracaso de esta iniciativa, el grupo no parece afectado por la crisis. El pasado martes public¨® los resultados para 2011, confirmando que el flujo de clientes no se ha visto mermado.
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