Cerca de la mitad de europeos pagar¨ªa m¨¢s por una mejor conexi¨®n a internet

La Comisi¨®n Europea (CE) indic¨® que cerca de la mitad de los europeos estar¨ªan dispuestos a pagar m¨¢s con el objetivo de obtener una conexi¨®n a internet m¨¢s r¨¢pida, seg¨²n los primeros datos de un Eurobar¨®metro difundido hoy.

En concreto, el 45 % de los hogares cambiar¨ªa de tarifa de internet o proveedor si obtuviese una mayor velocidad, lo que a ojos de la Comisi¨®n "cierra la brecha" entre precio y velocidad como factores determinantes a la hora de contratar el servicio.

"Los consumidores se preocupan cada vez m¨¢s por tener una conexi¨®n lo suficientemente r¨¢pida para, por ejemplo, ver v¨ªdeos, mientras que para aquellos que gestionan una empresa desde su casa la velocidad tambi¨¦n supone un factor de competitividad", asegur¨® en un comunicado la vicepresidenta de la CE y responsable de Agenda Digital, Neelie Kroes.

"Ahora, los consumidores se centran tanto en la velocidad como en el precio cuando toman sus decisiones", agreg¨®.

Sin embargo, Kroes lament¨® que el 54 % de los hogares europeos todav¨ªa restrinja el n¨²mero de llamadas m¨®viles nacionales e internacionales que realizan debido a su coste.

"Vivimos en la era del tel¨¦fono inteligente, en la que una alta calidad de los servicios m¨®viles supone una parte esencial del d¨ªa a d¨ªa. No es aceptable que la mitad de la poblaci¨®n limite sus llamadas por los costes y tampoco es aceptable que la ausencia de un mercado ¨²nico conectado justifique estas restricciones", sentenci¨®.

Por otro lado, los datos del Eurobar¨®metro tambi¨¦n revelan que cerca del 40 % de los europeos considera dif¨ªcil acceder a contenido en l¨ªnea o bien a aplicaciones m¨®viles, a causa de una insuficiente velocidad o capacidad de descarga.

En cuanto a la calidad del servicio, el 20 % experimenta dificultades para acceder a contenidos o aplicaciones, en especial cuando se trata de visualizar v¨ªdeos (42 %), escuchar m¨²sica (22 %), ver eventos en directo (20 %) o jugar a juegos en l¨ªnea (19 %).

La calidad del sonido en las conexiones a trav¨¦s de tel¨¦fonos m¨®viles o internet tambi¨¦n es deficitaria, con s¨®lo un 38 % y un 25 % de encuestados que considera que ¨¦sta es buena calidad, comparada con el 49 % de los usuarios de redes fijas.

Seg¨²n los datos del Eurobar¨®metro, el n¨²mero de hogares con al menos una tarifa de internet m¨®vil contratada es del 44 %, lo que supone un incremento de 12 puntos respecto al a?o anterior.

Asimismo, el 45 % de los hogares tiene contratado un paquete de servicios del mimo proveedor, que puede incluir televisi¨®n, banda ancha, telefon¨ªa fija y m¨®vil.

Aunque el 40 % de los contratantes de estos paquetes han valorado la posibilidad de cambiar de proveedor, el 29 % considera que es dif¨ªcil comparar los paquetes entre ellos, seg¨²n mostr¨® la encuesta Eurobar¨®metro.