Casi 3.000 clientes de Bankia han recuperado ya su inversi¨®n en preferentes
Casi 3.000 clientes de Bankia han recuperado el 100 % de su inversi¨®n en preferentes o deuda subordinada gracias al arbitraje, y de ellos, el 70 % se concentra en Madrid y la Comunidad Valenciana.
Seg¨²n datos recabados por Efe, s¨®lo en estas dos regiones Bankia ha devuelto a m¨¢s de 2.000 clientes todo lo invertido en preferentes o subordinadas despu¨¦s de que un ¨¢rbitro haya determinado, por el perfil del ahorrador, que este tipo de productos "h¨ªbridos" se les vendi¨® err¨®neamente.
En Madrid son ya 1.344 clientes los que han recuperado su dinero y en la Comunidad Valenciana, 748 repartidos 395 en Valencia, 193 en Castell¨®n y 160 en Alicante.
A continuaci¨®n figuran Castilla-La Mancha, donde Bankia ha resarcido a 294 clientes; Catalu?a, con 229; y Andaluc¨ªa, con 97.
Con cifras m¨¢s modestas, aunque cada d¨ªa se aprueban m¨¢s laudos, est¨¢n Castilla y Le¨®n (90), Galicia (51), Arag¨®n (26), Cantabria (23), Asturias (16).
Por debajo de estas regiones quedan Canarias (8), Extremadura (8), Navarra (2), La Rioja (3) o Murcia (1).
Hasta el pasado jueves, los clientes de la entidad fruto de la fusi¨®n de Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caixa Laietana, y las de ?vila, Segovia y La Rioja hab¨ªan presentado 217.160 peticiones de arbitraje, un proceso que comenz¨® el pasado 18 de abril y finalizar¨¢ el pr¨®ximo lunes 15 de julio.
La mayor¨ªa de las peticiones de arbitraje se concentran en la Comunidad Valenciana (72.845), Madrid (71.616) y Catalu?a (23.301). Adem¨¢s, y hay 1.629 solicitudes que no est¨¢n asignadas a ninguna comunidad aut¨®noma concreta.
El procedimiento arbitral es gratuito y no requiere la asistencia de abogado, ni procurador, y es alternativo a la v¨ªa judicial.
A trav¨¦s del mismo, seg¨²n explicaba Bankia en su momento, se pueden atender y resolver reclamaciones basadas en defectos de comercializaci¨®n de un determinado producto o servicio.
La entidad ha gestionado desde sus oficinas todas las solicitudes presentadas por los clientes y las ha ido remitiendo a KPMG, como gestor independiente, para que elabore un informe valorando la solicitud.
El informe de la consultora KPMG determina la cuant¨ªa m¨¢xima a devolver y, posteriormente, la oficina de Bankia contacta con el cliente para comunicarle el resultado y que ¨¦ste pueda decidir si quiere o no continuar con el proceso arbitral.
En el caso de que el cliente no quiera seguir el arbitraje, podr¨¢ renunciar al mismo, sin que se le cierren otras posibilidades, lo que le deja la puerta abierta a acudir a la v¨ªa judicial.
Si el cliente est¨¢ conforme, firma un "convenio arbitral" en el que se compromete a aceptar el laudo arbitral y renuncia a acudir a la v¨ªa judicial.
Una vez realizada la firma por ambas partes, se inicia el arbitraje por la Junta Arbitral Nacional que finalizar¨¢ con la comunicaci¨®n del laudo al cliente y a Bankia.
Como todos los laudos son favorables al cliente, la entidad le est¨¢ abonando la cantidad invertida, lo que ya ha beneficiado a casi 3.000 personas.
A continuaci¨®n se incluye una tabla por comunidades y provincias de los arbitrajes solicitados y el n¨²mero de clientes que han recuperado su dinero:
Arbitrajes Clientes
solicitados resarcidos
ANDALUC?A 5.598 97
Almer¨ªa 324 7
C¨¢diz 811 18
C¨®rdoba 482 19
Granada 467 12
Huelva 321 4
Ja¨¦n 380 5
M¨¢laga 1.152 19
Sevilla 1.661 13
ARAG?N 1.584 26
Zaragoza 1.231 18
Huesca 277 6
Teruel 76 2
CANARIAS 6.389 8
Las Palmas 5.277 6
Tenerife 1.112 2
CANTABRIA 1.026 23
CASTILLA Y LE?N 11.184 90
?vila 1.211 17
Burgos 608 10
Le¨®n 871 10
Palencia 404 12
Salamanca 583 15
Segovia 6.044 1
Soria 170 1
Valladolid 921 16
Zamora 372 8
CASTILLA-LA MANCHA 11.542 294
Albacete 2.681 58
Ciudad Real 5.656 175
Cuenca 674 18
Guadalajara 556 4
Toledo 1.975 39
CATALU?A 23.301 229
Barcelona 17.737 159
Gerona 2.518 37
L¨¦rida 499 6
Tarragona 2.547 27
COMUNIDAD DE MADRID 71.616 1344
NAVARRA 173 2
COMUNIDAD VALENCIANA 72.845 748
Alicante 9.509 160
Castell¨®n 15.783 193
Valencia 47.553 395
EXTREMADURA 1.497 8
M¨¦rida
C¨¢ceres 863 2
Badajoz 634 6
GALICIA 2.088 51
La Coru?a 841 23
Lugo 271 3
Orense 260 3
Pontevedra 716 22
ISLAS BALEARES 2.472 3
LA RIOJA 1.384 3
PA?S VASCO 1.108 10
?lava 158 2
Guip¨²zcoa 146 1
Vizcaya 804 7
PRINCIPADO DE ASTURIAS 749 16
REGI?N DE MURCIA 648 1
CEUTA 327 0
MELILLA 0 0
No Disponible 1.629 0
--------------------------------------------------
217.160 2.953
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